Norton Internet Security 2007をインストールしたが、TrueVectorによるLiveUpができない。
TrueVector Internet Monitorのチェックを外すとLiveUpできるが、インターネットに接続できなくなる。
どこに問い合わせすれば良いか分からず、困っている。
TrueVector?でLiveUpできません(><)
Norton Internet Security2007をインストールしました。
しかし、LiveUpができなくて、サポートセンターに問い合わせしながらいろいろ試しましたら、常駐ソフトが原因とわかりました。「msconfig」の画面でひとつひとつチェックをはずしながら再起動をかけ確認すると、「「サービス」の「TrueVector Internet Monitor」のチェックを外すと、無事LiveUpできることがわかりました。
しかし、このチェックを外すと、今度はインターネットに接続できなくなります(><)
チェックを入れると、LiveUPとメールの送受信ができません。(><)
PCに詳しくないので、まったく分らなくて、どこに問い合わせすればいいかも分らなく、困っています。(><)
詳しい方、どうすればいいかどうか教えてください。m(__)m
環境は
・Windows XP
・internet Explorer sp2
・Outlook Express
です。
お礼
結局購入先のPCメーカーに問い合わせし、最初から入っていたセキュリティーソフトが原因とわかりました。ご回答、ありがとうございましたm(__)m
補足
ご回答ありがとうございますm(__)m 詳しい方でいらっしゃるみたいのですので、教えてくださいm(__)mm(__)mm(__)m 私のPCについての知識は、「ファイアウォールソフト」??っという次元なので(汗)「ZoneAlarm」のようなソフトをダウンロードした覚えがないんです。(><)ログ?を見ると、HDが壊れて入れなおしていただいたPCが届いた日の夜の日付からでした。当日はネットにつなぐのに精一杯でしたので???です。そういう事てあるんでしょうか? また、リンクしていただいたページにを見ると、削除する項目に、 C:\Windows\Internet Logs(Win共通 ログがZAlog.txtで格納されている) とあるのですが、これは「ZAlog.txt」だけ削除すればいいのでしょうか?それとも「C:\Windows\Internet Logs」で表示されるすべてを削除した方がいいのでしょうか? すみません、教えていただければ、助かりますm(__)mm(__)mm(__)m