メッセンジャーにログインできない超初心者な私。。。

質問

メッセンジャーにログインできません。
接続中の画面（スマイルマークは黄色）からようこそ画面（スマイルマークは灰色）にすぐかわります。
ヘルプを見ても超初心者の私には何のことだかさっぱりわかりません。
どなたかわかりやすく教えてくれませんか。

回答No.3

violet430

>やっぱり無理でした

具体的に何をして何処が駄目なのかを書かないと、良いアドバイスはもらえないですよ。
それができないなら、Yahooのサポートへ問い合わせるしか無いと思います。

回答No.2

violet430

> このヘルプは知っていましたが、私の場合何が原因かよくわからないのです

メッセンジャーのバージョンを変えてみたらどうですか？
http://help.yahoo.co.jp/help/jp/messenger/win/tech/tech-01.html
http://help.yahoo.co.jp/help/jp/messenger/win/tech/tech-08.html

お礼

う～ん。。。やっぱり無理でした。。。

回答No.1

violet430

参考
http://help.yahoo.co.jp/help/jp/messenger/win7/signin/signin-15.html

お礼

回答ありがとうございます。
このヘルプは知っていましたが、私の場合何が原因かよくわからないのです。。。
設定も変えてみたりしたのですが、まだログイン出来ずです。。。