- 締切済み
ヤフーメッセンジャー7.0にログインできない
本サイトでいくつか同様な事例があるようですが、小生もヤフーメッセジャー7.0にアップグレードし、一度は使えましたが、ある日第３者とメンセンジャーを使用した直後に突然使えなくなりました。 Yahoo!メッセンジャーカスタマーサービスも頼ってみましたが、まだ解決できません。症状は以下のとおりです。 １．ログインしようとするとにこにこまーくが黄色からすぐ灰色になって接続できない。 ２．念のため再ダウンロードしましたが、だめです。 ３．通常のヤフーHP（ヤフーメール）にはログインできました。 ４．同じＰＣで別のIDでヤフーメッセにログインできませんでした。 ５．違うパソコンからだとヤフーメッセにログインできます。 ６．McaFeeのせいのような気がしますが、素人でどう対処していいかわかりません。 -環境は以下のとおりです。 *回線の種類 ：ISDN *Yahoo!メッセンジャーのバージョン ：7.0.0.7 *OS ：Windows XP *セキュリティソフト ：McaFee Version 8.0.0. *ブラウザ ：Microsoft Internet Explorer 5.2 解決策につきどなたかアドバイスいただけましたら幸甚です。
- hiroshi62
- お礼率46% (6/13)
- その他([技術者向] コンピューター)
- 回答数1
- ありがとう数0
- みんなの回答 （1）
- 専門家の回答
みんなの回答
- goold-man
- ベストアンサー率37% (8364/22179)
（1）MｃAfe*のファイアーウォールを一時的に「無効」にするか、または マカ*ィーセキュリティセンターで設定画面で「有効」のまま遮断するYaho*!メッセンジャーを許可するかしてみては？ 無効にするには参考URLをご覧ください。 有効にして許可するには下記URLをご覧ください。 （製品やバージョンにより設定方法に違いがあります） http://www.sevendata.co.jp/syoukai/suport/firewall/mcafee/02.html （2）しばらくしてからログインしてできることもあるようです。 http://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q1011945065
補足
ご返信有難うございます。以前の問題ですがマカフィーセキュリティセンターをどうやって表示させるかわかりませんでした。Start→Programs→Network Assosiates→VirusSxan Consoleの中にマカフェィらしきものがありましたが、マカフィーセキュリティセンターの画面を見つけることはできませんでした。会社のPCですが、VirusSxan Consoleの中にあるマカフェィらしきものも一定操作が制御（クリックでできない箇所多々あり）されているような気がします。素人質問が続いており大変恐縮ですが、宜しくお願いいたします。