更新方法

質問

更新する為に、ダウンロードでは無く、製品（CD－ROM）版を購入し、更新手続きしようと試みるが、クレジットカード購入手続きか、コンビニ支払手続きしか無い為、折角の製品版なのに、更新が出来ません。
後、7日間で切れます。早急な答えを教えて下さい。

回答No.5

popesyu

既存のインストールされている製品を更新したいのでしょうか？　それだとコンビニ支払いかクレジットカードにてWeb上で処理をすますと、その場でキーが発行されるのでそれを入力して終了です。
CD-ROM版というのは新たな製品を購入したということになると思いますが、その場合は既存の製品をアンインストールして、そのCDからインストールしなおしてください。

お礼

その通りです。ソースネクストセキュリティーの製品版を購入し、更新しようとすると、クレジットカード＆コンビニ購入でしか出来ない事に、慌てました。回答、有り難うございます。

回答No.4

yoshi-thk

もしかして、ここをソースネクストのサポートページと勘違いしてません？
ソースネクストのサポートページではなくて、OKWaveです。
ウイルスセキュリティであれば、次の方法で更新することになります。

ソースネクスト　ウィルスセキュリティサポート
【ウイルスセキュリティ】パッケージ版やダウンロード版を使って継続したい
https://www.sourcenext.com/faq/action/faqdetails?kind=technical&no=VS-00503

他の商品であれば、そのソフトの名前を補足してください。商品によって、継続方法が違います。

回答No.3

doki2

>製品（CD－ROM）版を購入し

というからには決済済みではないんですか？

まだその上「クレジットカード購入」とか「コンビニ支払」とか要求されるんでしょうか？

そのソフトの名前とメーカー名を補足してください。

回答No.2

GENESIS

どのような支払方法をご希望なのでしょうか？。
ネット上での購入の場合は、カードかコンビニ等の振り込みが多いと思います。店頭で購入するのであれば現金で可能でしょうが。
ただ、サイト側で用意されている支払方法がその２種類であるのなら決済としてどちらかを選択しなければ手順としては次に進めないのでは。

余談ですが…
更新用として製品版（ＣＤ－ＲＯＭ）を購入される場合、仮に決済方法が通り購入手続きが完了したとして、それが質問者様のお手元へ届くのにどれくらい時間を要すかです。届いた後に更新処理をご自身で行うわけですが、残り７日しか無いとのこと。発送・配達状況によっては１週間くらいかかる場合もありますのでそのあたりは大丈夫なのでしょうか？。

回答No.1

norosi

どのような支払いを希望していらっしゃるのでしょうか？
クレジットカードが不安であれば、コンビニ決済を選択すれば安心だと思いますが・・・・
日本であれば、どんな山の中でも1週間もあれば近くのコンビにまでたどり着く事はできるでしょう。