パソコンロック

質問

富士通のパソコンを１年前に購入しましたが
電源投入後に画面がロックしてしまい
強制終了しないと何もできなくなる事がよくあります。
修理に出さないとだめでしょうか？
何か原因があるのでしょうか？
教えてください。

回答No.4

noname#39145 · ベストアンサー

＃１です。

リカバリする前に大事なデータはＣＤやＤＶＤに焼くとか、外付けＨＤに保存するといいです。
容量がそれほど多くないのなら、ＵＳＢメモリなどが簡単でいいです。

私は外付けＨＤを使って、データをミラーリングしています。
ミラーリングとはこの場合、内蔵ＨＤのデータと同じものを外付けＨＤに保存することです。

これで、パソコンが壊れたときとかにも対処できます。

回答No.3

violet430

> 変わりありませんでした。
> 何か他の原因でしょうか？

どのような画面なのか分からないので調査もできずにいます。
具体的にどの様なメッセージが出ている画面ですか？

回答No.2

violet430

ロック　とはどの様な画面ですか？
何かメッセージが出ていたらそれを書いて下さい。
また、一度チェックディスクをかけてみて下さい
http://121ware.com/qasearch/1007/app/nec.jsp?003307

お礼

violet430さん
ありがとうございます。
チェックディスクしてみましたが
変わりありませんでした。
何か他の原因でしょうか？

回答No.1

noname#39145

ロック？
フリーズ（何も操作できない状態）してしまうということでしょうか？

一度、リカバリ（システムを工場出荷状態に戻す）してみるといいと思います。

それでダメなら、ハードの問題だと思うので、修理ですかね。

お礼

gyuudonさん
ありがとうございます。
そうですフリーズっていうんですね？
リカバリする時に写真やメールや音楽は
どうやって残せばよいでしょうか？