システム販売会社の販売責任について
現在、会社にて事務所系基幹システムを運用しております。
6年前にあるシステム販売会社に依頼して、ハードウエア(システム用サーバー/クライアントPCなど)とソフトウエア(パッケージソフト)込みで3,000万円ほどの物件を5年リースにて契約致しました。
昨年の12月で5年が経ち、現在は1年間の再リース期間中です。
会社としましてはあと1,2年は再リースを組みシステム運用を予定しておりました。
ところが、先月のことです。何の前触れもなく、突然、担当営業の方から電話があり、「現在ご利用中のサーバが今年の12月末日にてメーカーサポート終了となります。つきましては弊社との保守契約も年内にて終了とさせて頂きます。来年からは新たなハードとソフトにて新システムでの運用となります。見積書を提示しますのでご検討ください。」との内容でした。あまりにも突然の事でびっくりしております。
もう少し早く告知があれば、他社システムなどの検討期間が持てたのですがこのタイミングでは時間が無さ過ぎて、現在お付き合いしておりますシステム会社の言いなりになるほかありません。
このような半ば強引な契約満了が通用するのでしょうか。
しかも、契約満了となる通達は契約満了半年前に電話のみです。
このようなことは法的に問題ないのでしょうか?