接続ができません。

質問

１月の中旬にＮＴＴの光プレミアムにしました。
工事後は調子良かったんですが先日から接続ができません。
詳しくはパソコンを立ち上げてスタートアップツールのインターネットをクリックしても一旦砂時計が出るんですがＨＰが開かない。
Outlookを開くと固まってしまう。
シャットダウンもプログラムを終了しています。が繰り返されて強制終了しないと電源が落ちません。
スタートアップをアンインストールして再びインストールすると接続ができるがパソコンをシャットダウンするとまたつながらない。
の繰り返しです。
パソコンはＶＡＩＯでＯＳはＸＰです。
ＰＣ初心者です。だれか教えてくださいお願いします。

回答No.1

redsha_aaa · ベストアンサー

VAIOランチャーは導入されていますか？

もしあればこれと光プレIPV6取得ツールとで競合があり
これが原因で不具合がでます。

コマンドプロンプトから
ipv6 uninstallと叩いて改善することがあります。
一度お試しを^^

お礼

本日redsha_aaaさんの教えてくださったとおりやってみたらネットも開通。調子が良くなりました。
今回はホントにありがとうございました。
ネットがつながらなくなって毎日かなりブルーでした＞＜
ＰＣの動きもよくなったしほんとに助かりました。
ありがとうございました。

回答No.3

redsha_aaa

nobody2004さんの線も濃厚ですね。

私もそう思いました。
また参考urlは非常に有益な情報サイトと思います。

私からもお礼申し上げます。

回答No.2

nobody2004

接続できないというより、パソコン自体が正常な状態ではない感じですね。
ウイルスの感染の可能性もありますので、確認してみてください。

参考URL：

http://www.securityzone-za.bne.jp/virusscan.htm

お礼

ウィルス感染の件は全く考えていませんでした。
さっそく教えて頂いたサイトで無料スキャンしてみました。
なにもウィルスはないようでした。
今回はありがとうございました。