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ウイルスバスターの削除

ウイルスバスター2005が「コントロールパネル」→「アプリケーションの追加と削除」→「セットアップと削除」タブにあるアプリケーションリストの中で、既にハードディスクから手動で削除してしまっていてアンインストール機能が働かなくなっています。 なので新たにウイルスソフトが入れれなくなってしまいました。 この場合OSの再インストールしかないのでしょうか? 残っているウイルスバスターファイルを消す方法は無いのでしょう?

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  • fake-tang
  • ベストアンサー率24% (186/772)
回答No.3

No.1です。追記します。 おそらく公式サイトのサポートはご覧になっているとは思いますが。 http://esupport.trendmicro.co.jp/supportjp/search.do 手動アンインストールについて http://esupport.trendmicro.co.jp/supportjp/viewxml.do?ContentID=JP-24166&id=JP-24166 さらに、正規品なら、サポートに連絡をしてみても。 http://www.trendmicro.com/jp/support/vbc/inq/overview.htm 最後の手段はこのへんかなぁ(´・ω・`) http://www.vector.co.jp/soft/win95/util/se259857.html しかし使用の際はリカバリも視野に入れた自己責任で。

MAITA-mai
質問者

お礼

おはようございます ご回答ありがとうございました。 アインストール成功しました。 最終手段の強制アインストールで 本当にありがとうございました。

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その他の回答 (4)

  • soyokaze5
  • ベストアンサー率41% (145/352)
回答No.5

この説明はウイルスバスター2006ですが、2005に置き換えて 実行してみてください。 私はウイルスバスター2005は削除した事がありませんが、たぶん これで、削除出来ると思います。 次の方法でアンインストールしてみてください。 1.「スタート」を右クリックして「エクスプローラを起動」します。 2. エクスプローラの「中央階層」から C:\ProgramFiles\TrendMicro\Virus Buster 2006\PCCTool.exe 又は C:\ProgramFiles\TrendMicro\VB2006_1411_1017\Tool\PCCTool.exe の 「PCCTool.exe」 (ウイルスバスター2006のアイコンに救命浮き 輪が付いたアイコン)をダブルクリックして、その中の 「[E]アンインストール」タブをクリックして 「4.プログラムのアンインストール(U)」をクリックして、後は 指示に従っていださい。 3. アンインストールが終わったら、必ず、再度エクスプローラから C:\ProgramFiles\TrendMicro が残っていないか確認して、もし残 っていたら、以下の C:\ProgramFiles\TrendMicro の(以下は開かないで) 「TrendMicro」フォルダを、フォルダごと、右クリックから削除 してください。 残っていなかったら、次の「4.」を実行してください。 4.以上で完了ですが、念のためPCを再起動してから、インストー ルしてください。 ウイルスバスター2006 のフルパス C:\ProgramFiles\TrendMicro\Virus Buster 2006\PCCTool.exe C:\ProgramFiles\TrendMicro\VB2006_1411_1017\Tool\PCCTool.exe この2つのフルパスが有ったら、どちらでもかまいませんから、そ の中の「PCCTool.exe」から実行してください。

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  • o_tooru
  • ベストアンサー率37% (915/2412)
回答No.4

あら・・・そうですか、では、再度インストールされますと 先ほど提案した プログラムが出てきます。 それを使って削除してください。 トレンドマイクロ社が提供している、削除ツールです。

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  • o_tooru
  • ベストアンサー率37% (915/2412)
回答No.2

こんばんは、お困りですね。 さてご質問の件ですが、 Pcctool.exeという削除ツールがお使いのPCの中にある様な気がします。これはウイルスバスターの削除ツールなのですが、これを使ってウイルスバスターを削除してみてください。 スタート→検索で PC内部を検索してみてください。 このあとで、再度インストールしてみてください。

MAITA-mai
質問者

お礼

ご返答ありがとうございます 今Pcctool.exeを調べたのですが 何も見つかりませんでした。と出ました。 データとしては44.8MBほど残ってるみたいです。

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  • fake-tang
  • ベストアンサー率24% (186/772)
回答No.1

もう一度インストールしなおすことはできませんか? その上でなら、アンインストールもできると思いますよ。

MAITA-mai
質問者

お礼

ご回答ありがとうございます 試したのですがアンインストールしてからインストール してくださいと出ます。 他のウイルスソフトで試しても、どうも残っているデータが邪魔して 入れることが出来ない状態です・・・。

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