ウイルスバスタでメールがこない！？

質問

こんにちは。
ウイルスバスターを使っています。

メールを受信した音が鳴るのに、メールボックスを見ると来てないことが
たまにあります。ウイルスバスターを使っているので、ウイルスと間違って
勝手に削除してしまうのでしょうか？
（ちなみに、Ｏｋｗｅｂ質問の返答がきたら「受信する」に設定しているにもかかわらず、こないです＞＜）

今就職活動中なので、色々なアドレスからメールがきます。
しかし、届かないとなると、これ大変ですｍ(。≧Д≦。)ｍ

削除されたメールや、絶対受信する方法などありましたら教えてください。

また、とっても初心者なので詳しく教えていただけたら本当に助かります。

回答No.2

yoshi-thk · ベストアンサー

ウイルスバスターで通常のメールを削除する設定はないと思いますが。
ウイルスメールであれば、ウイルスバスターに記録が残っていると思います。
メイン画面を起動して、ログを確認してください。

他に考えられるとすれば、メーラーの設定でしょう。
メーラーの設定ミスの可能性はあります。設定を確認してください。

回答No.1

fake-tang

POPメールですか？ Webメールですか？

当方はPOPメールですが、要らないメールはゴミ箱直行と設定したとき、
メール受信のお知らせ音が鳴っても受信BOXは空ということはよくありますよ。
メーラーによっても返答は変わってくるとは思いますが。