突然画面が真っ白になる。

質問

NECのLavieCを購入して1年半後に突然画面が白くなる現象が現れて、修理を依頼し、携帯にLCD・LCDケーブル・キーボードカバー・キーボードプレートの交換の依頼が来ました。保障期間が切れていたため6万2千円で修理をしました。それから1年半後にまた同じ症状が出たために修理を依頼したところ今度はマザーボード・ハード・バッテリーの交換が必要とFAXで返事が来て、9万5千円掛かるそうです。これって最初のLCDの交換が必要だったのでしょうか？最初からマザー等が原因だったのではないのでは？対処法を教えてください。16万を掛ける必要性に悩んでいます。なんかNECに不信感を擁いております。

回答No.1

h_c

はずれを掴まされた典型例です。

最初の交換と同じ箇所なら交換部品だけ新たに1年間保証されるけど別部品はダメだよ。

はずれははずれなのでどうにもなりません。

別のパソコンを選択するのが賢明です。

保守料金が有料になってもいいなら3年とか5年とかの保障期間を用意しているメーカーもあります。結構高いけど。

お礼

はずれははずれなのでどうにもなりませんか。
何か悔しいです。