修理に出した後からパソコンが固まります。

質問

パソコン初心者なのですが、
修理に出してからパソコンの調子が悪く（すぐ固まる）修理が原因なのか悩んでいます。

パソコンは手元にないので詳しくは分かりませんが、
NEC2006年モデル・ノートパソコン、購入して10ヶ月ほど。メモリー？は512とかそのくらい。
今までに固まった事はなし。

【修理内容】
キーボードに水がかかったため修理依頼。マザーボード、キーボード、タッチパットの交換。

【その後の経過】
修理後、最初の日は何も問題はなかったのですが、
２日目、ネットをやっていたところ（3つくらい画面を開いていた）、急にビービービーと音が鳴り固まる。強制終了してPC●●に持って入ったところ、「容量に明きがないから固まるのでは？」
と言われ、説明どおりにいらないソフトなどを削除。

しかし、その後も何度か固まり、
昨日に至っては立ち上げてヤフー見てただけで固まる。
また後で立ち上げると、何もしてないのに５分で固まる。

という状況です。

今まで同時にいくつも開いていても固まった事もなく、
そこまで使いこなせていないのでそんなにソフトもダウンロードしてないはずなんです。
修理から戻ってきてからなので、どうしても修理が原因ではないのかと思うのですが、どうなのでしょう？

もし最初から（水がかかった時）壊れていて分かっていれば、修理代も高かったので新しいのを買ったと思います。

もし修理など全く関係ないのであれば、何故このようになるのか分かりません・・・。

回答No.3

nurupo3

メーカー修理に出して返ってきた物の動作不良ですと、メーカーに再修理依頼だと思います
皆さんと同じ意見しか書けませんが、この場合、期間内再修理扱いとなりますので、修理代の追加請求は掛かりませんよ
また再修理扱いとなるので、修理期間が長くならないように再修理である事、修理がしっかりと出来ていなかった事等をSSにしっかり告げておくと修理期間も短くなる可能性もあります

こういう時は一流メーカー品はいいですね（メーカーがしっかり対応してくれるので）
私も過去にアメリカ某社製のノートPC持ってましたけど、6回修理に出しても完全に治って返ってきた事がありませんでしたよ
国産メーカーなら交換レベルの故障頻度で苦労した経験があります

回答No.2

mogmog0101

メーカーに修理を出したなら、修理後の保証期間が3ヶ月とか6ヶ月とかあるはずなので、再度だしてみてはどうでしょうか。

回答No.1

zorro

修理に出して治っていないあるいは悪化したのならば再修理に出すべきです。もちろん費用はかかりません。

お礼

ありがとうございます。
ただ、固まったときに「修理とは関係ない」みたいな事を言われてしまったのです。
でも、もう一度持って行ってみようと思います。