ログインできない

質問

ウィルスセキュリティzeroをインストールしたのですが、再起動してOSを立ち上げると青い画面で英語で一瞬だけ何か表示され、また再起動します。ひたすらそれを繰り返すので何の操作も出来ません。どうすればいいでしょうか？

回答No.2

PEIKD7463C

うちもそうでした。
仲間がいて良かった良かった。
サポートに連絡しても原因不明らしいです。

とにかくセーフモードでウイルスセキュリティをアンインストールして、「K7」を検索して全ての残骸を取り除きましょう。

買って１ヶ月以内なら返品できますよ。
http://www.sourcenext.com/support/free/

二度とウイルスセキュリティは使わない事です。
使ってもこの実力ですからね。
http://ratan.dyndns.info/avast4/zero2006.html
http://www4.pf-x.net/~zot/av/detect060725.html
http://members.jcom.home.ne.jp/aisora/subAVV.htm

大切なパソコンを安いソフトに任せようとした事に後悔されてるかと思います。
これからはマトモなソフトを使いましょう。
これが一番高性能のアンチウイルスです。
http://plusd.itmedia.co.jp/pcuser/articles/0611/20/news004.html
試用版もあるので入れてみてください。

回答No.1

kkkkk007

OSが、XPの場合は、起動中に電源ボタンを長押しして途中で終了して電源を再度立ち上げると、”正常起動していたときまで修復しますか？”
と聞いてきますからそれを利用してください。
駄目な時は、セーフモード（OSの起動時にF8を連打します。）で起動してzeroをアンインストールしてください。
XP以外は、セーフモードで立ち上げてから、zeroをアンインストールしてください。