OE6に接続できません

質問

outlookexpress6を利用しているものですが、２点教えていただきたくお願いいたします。
(1)ｐｃ起動後OE6に接続すると接続できません。ところが、一度インターネットでhttp://www.yahoo.co.jp/から自分のIDでログインし、再度OE6に接続するとメールの送受信が可能になります。
(2)フォルダーが作成できません。ファイル→新規作成→フォルダまでは選択出来るのですが、選択してもなぜか作成されません。以前はフォルダー作成が出来ていましたので、多分知らないうちに自分で何かの設定を変えてしまったのでしょうか。現在あるフォルダーの移動や名前の変更などは行えるのですが、新規作成がどうしてもできません。
PCの環境ですが、SOTEC/PC STATION/PV7280AR/WindowsXP、メールはoutlook express6、ネット接続環境はケーブルテレビでＬＡＮ接続、ルーターを経由し２台のPC(WinXP)が接続されているうちの一台です。もちろんもう一台のPCはすべて正常動作しており、PC立ち上げ後すぐにOE6への接続も出来ています。素人で申し訳ございませんがどなたか解決方法を教えていただけませんでしょうか。

回答No.1

violet430 · ベストアンサー

一度データをバックアップし
http://support.microsoft.com/kb/270670/ja
OEを再インストールして下さい。
http://support.microsoft.com/kb/263837/ja
結果を教えて下さい。

お礼

ご回答ありがとうございました。
以下の手順で実行しましたが、(2)についてはどうしても解決できません。なお、(1)については素人の私の思い違いで最初から接続できていた可能性があります。現在は接続できるようになりました。

ＯＥでツール→オプション→メンテナンス→保存フォルダー→保存データのバックアップ後
１　スタート→ファイル名を指定して実行→sfc /scannow と入力し実行…結果、エラーはなし。（再起動）
２　スタート→設定→コントロールパネル→プログラムの追加と削除→
windowsコンポーネントの追加と削除→ＯＥのチェックをはずす。
３　http://support.microsoft.com/kb/318378/ja?spid=2578&sid=globalの頁の指示に従い、
スタート→ファイル名を指定して実行→regeditとして、
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Active Setup\Installed Components\{44BBA840-CC51-11CF-AAFA-00AA00B6015C}
値のデータを 1 から 0 に変更し、[OK] をクリック（再起動）
４　outlookexpressは存在しません。個人用設定を削除しますか→はい
５　http://windowsupdate.microsoft.com/から、更新プログラムを再インストールしようとしましたが、更新プログラムなしと表示される。
（この時点で、ＯＥの再インストールが出来ていない気がします。）（再起動）
６　スタート→設定→コントロールパネル→プログラムの追加と削除→
windowsコンポーネントの追加と削除→ＯＥを見ると、チェックがついている。
７　ＯＥを起動すると、送受信は可能ですが、フォルダーの作成のみできません。

以上、結果をご報告させていただきます。
なお、上記３で値を１から０に変更したものは、そのままで大丈夫なのでしょうか？
色々すいませんです。

回答No.2

violet430

> ７　ＯＥを起動すると、送受信は可能ですが、フォルダーの作成のみできません。

駄目でしたか。
困りましたね。
あとはリカバリするしか手は無さそうです。

> なお、上記３で値を１から０に変更したものは、そのままで大丈夫なのでしょう
> か？

このまま使う場合には問題ありません。

お礼

未熟な私のために色々とありがとうございました。本当に感謝しております。
今のところ、時折不便は感じながらも現在作成されたフォルダを移動したり名前を変えたりデーターを移動したり工夫しながら使用しております。負け惜しみながらフォルダーの数が限られていますのでかえって送受信したメールが効率よく整理されております。
繰り返しになりますが、今回のトラブルに際しアドバイスいただいたことを感謝いたします。