続・自分の個人情報がネット上に・・・

質問

最近自分の名前を検索してみたら学生時代に一時期所属していたサークルのホームページに自分の氏名・顔写真・生年月日・実家の住所などの個人情報・プロフィールが公開されているのに気がつきまして、教えてgoo!で相談させて頂きました。そしてサーバー元に削除依頼したのですが、「契約したHPの管理人の許可なく削除は出来ない。管理人に“削除の為に必要な情報”を送ることは出来る。」と言われ、とりあえずそれをお願いしました。しかし一向に削除されません。HP開設当時の管理人で今も管理人としてHPに名前が記載されている先輩には一度だけ連絡がとれたのですが、「俺はもう管理してない。誰が管理してるかも知らない。けど削除できるように後輩に聞いてみる。」と言われ、それ以来連絡がとれません。サーバー元によるとその先輩名義でまだ契約が続いているそうなのですが・・・。個人情報ももちろんですが、プロフィールも勝手に書かれたふざけた内容なので一日も早く削除したいです。どういう対処をするべきなのでしょうか？

回答No.2

pre_pyo · ベストアンサー

そうです。ちょっと一昔前でしたらそれで良かったと思いますが
個人情報保護法の違反です。サイト運営者は何も処置をせずに放置し
協力したものとみなされます。

一言、サイト管理者は日本国の法律に反する行為がある事実を知り
　　　削除もしくは閉鎖などの適当な処置を怠る行為は個人情報保護法
　　　違反で即時処置を行わない場合は後日、しかるべき監督する所へ
　　　訴え場合によっては慰謝料を含む抗争を行います。

と返事してはいかがでしょうか？
前にも書いたように内容証明の郵便で送るとかなりの効果があります。

お礼

遅くなりましたが、御返事ありがとうございます。
木曜日に再度メールして今まで待ちましたが、
何の反応もありませんので、
これから内容証明を送り、場合によっては告訴という方向で
対処していきたいと思います。
色々とありがとうございました。

回答No.1

pre_pyo

>「契約したHPの管理人の許可なく削除は出来ない。管理人に“削除の為に必要な情報”を送ることは出来る。」

とありますがこのサーバの管理者の意見は間違っています。
通常サイトは下記を厳守します
個人情報の重要性を認識し、その保護の徹底をはかるため、電気通信事業法、電気通信役務利用放送法、個人情報の保護に関する法律、電気通信事業における個人情報保護に関するガイドライン、放送受信者等の個人情報の保護に関する指針、その他の法令等を遵守するとともに、このプライバシーポリシーを公開し、これに従うことを宣言します。

ですからサーバの管理者はホームページ管理者の意思は問わず
削除や一時的な閉鎖などの処置を速やかに行わなければなりません。
仮にサーバの管理者に対して抗争事件を起こしても勝算はあります。

サーバ管理者にその事実の旨の連絡をしています。
管理者はその事実を知って処置がないまま放置しています。
この場合はサーバの管理者は情報の漏洩することに対して加担し助長した
罪になるのは明らかです。

一度、文書にて警告を含む文書で内容証明の郵便で書状を送るべきです
これで対処がない場合は警察に告訴するか弁護士などに相談してください

お礼

真摯な回答ありがとうございます。
回答をもらってから、もう一度サーバ元に電話してみましたが、部署をたらい回しにされて一向に担当者と話せず、そうしている内に以下のようなメールが来ました。

『基本的には会員の皆様が公開されているホームページの内容につきまして　は会員の自己責任において公開頂くことを前提にしており、当事者同士に　より円満に解決することを希望します。下記の規約に基づき、適合する範　囲においては、削除及び改善を行っていただけるようご案内して、注意を　促すことは可能かと思います。
　・一切の金品の交換を行わない、非商用のサイトであること。
　・他人を誹謗・中傷するようなコンテンツを含まないこと。
　・わいせつなコンテンツを含まないこと。
※上記以外にも、○○○クラブ、および○○○クラブ・インターネットが
　不適当と判断した場合は、公開をご遠慮いただく場合がございます。

　上記の範囲でよろしければ、対応をさせていただきたいと思いますので、
　一度ご確認いただき、ご連絡いただけますでしょうか。』

よく分かりませんが、こんなこと以前に個人情報保護法に反していますよね？個人情報が本人の許可なしに公開されていることや、そのHPアドレスを明記したメールに対する返信がこれなので、これ以上どう返信すれば良いのか困っています。内容的に「誹謗・中傷」と主張できないこともないのですが・・・向こうの判断次第ということなのでしょうか？