レンタルサーバの個人情報漏洩について

質問

某ドメイン・サーバ会社のＫＩ●●にてプロバイダー取得・レンタルサーバの契約をした所、私に送られてきた管理者ＩＤとパスワードが間違っており、入力すると全く知らない方の個人情報が出てきました！こちらとしてはもう信じられないので即解約・移管手続き行ってくれるように言い、ドメイン取得料・サーバー料は返金されるとのことですが、向こうとしては移管の手数料は私が払えとのことです。
またスタッフの入力ミスで、間違って私に他人の情報を送ってしまったので、個人情報漏洩にはならない、と言う理由で某社のＨＰ上で謝罪はしないとのことでした。消費者センターに問い合わせたことろ、総務省に問い合わせてみた方が良い、とのことでしたが、その前にみなさんの意見をお聞きしたかったので投稿しました。
こちらはＨＰの開設も遅れてしまっているし、無駄な時間を費やしていると言うのに！こう言ったケースは移管などの手続きにかかるお金を要求できるのでしょうか？

回答No.1

Kazupie

レン鯖会社の一方的ミスだと思います。（この様なことが許される訳がない。）
場合によっては、訴訟も考えていいと思います。（このような、レン鯖会社は信頼出来ないので当然！）
各地の弁護士会等に相談して下さい。

参考URL：

http://www.asahi-net.or.jp/~zi3h-kwrz/law2benkai.html

お礼

ありがとうございます。弁護士さんに相談してみます。