パソコンの不具合について

質問

リカバリもした、最適化もした、なのに、パソコン使用中に、勝手に、しかも突然、再起動してしまうのですが、何が原因でしょうか？
　パソコンに詳しくないので、バイオスなどは全くいじっていません。
ソフト上ではなく、ハード面での不具合でしょうか？要修理？

回答No.2

goold-man · ベストアンサー

（1）「コントロールパネル」「システム」「詳細設定」「起動と回復」「設定」「システムエラー」「自動的に再起動する」のチェックをはずす。
上記チェックがあると、何かエラーがあると再起動するようになっています。

（2）ウィルス感染による再起動
セキュリティ対策ソフトはしていますか？

参考URL：

http://www.microsoft.com/japan/technet/security/alerts/blasterE_nt4w2k.mspx

お礼

製品サポート情報サイトに上記の内容など、記されていました。各種点検実行中です。ありがとうございました。

回答No.1

Hoyat

ハードの情報は最低書きましょうよ・・・

書かれていないので回答者には
ノートなのかディスクトップなのかも解りませんし
何時頃のマシンなのかも解りませんし
OSも解りませんし

突然再起動してしまう理由は色々なので一概には言えませんが
どこかのハード的トラブルの可能性はあります。
ただ、それが何処なのかは全く不明です。
「パソコン使用中に、勝手に、しかも突然、再起動してしまうのです」
と書かれていますが
どんな作業をやってもですか？
（特定の作業ではなく？）
予兆の見落としは無いですか？
（モニター画面がぶれるとか、音がするとか）

PCは色々なパーツの集合体です。
故に詳細な事が解らないと答えようがありません。

お礼

回答ありがとうございます。
「ハードの情報は最低書きましょうよ・・・」ということさえ常識が分からない程、パソコン暦は長くともパソコンが分からない者で、申し訳ありません。ようやく製品サポート情報サイトが分かり、調べ中、解決しそうなところです。ありがとうございました。１０ｐｔでごめんなさい。