迷惑メール

質問

ウィルスセキュリティを購入してＰＣへインストールしました。
それなりの設定をしたつもりですが、迷惑メールが自動的に振り分けられません。　何故でしょうか？　以上

回答No.3

katzenauge

No2さんもおっしゃっていますが、「迷惑メール」「通常メール」を最低1回ずつはクリックして、迷惑メールと通常メールの判断基準を教えてあげないといけないようです。
「類似度設定」を有効にしても振り分けられないので、私も最初不具合かと思いましたが、数回学習させれほとんどのメールはうまく振り分けてくれています。

回答No.2

rubyeye

迷惑メールを自動的に振り分けない場合は、迷惑メールとしての判断するものに引っかからなかったから分けられないのであって、その場合は、迷惑メールのアドレスや差出人名などを、その都度、ウィルスセキュリティへ学習させてやらなければなりません。
インストールして、初期設定のみでは、どんなセキュリティソフトでも、迷惑メールに対してまともに動きません。
メールソフトをアウトルックエクスプレスを使っていれば、「迷惑メール」「通常メール」「許可リストに追加」「ブロックリストに追加」などのボタンが表示されているはずです。
迷惑メールを選んで、「迷惑メール」か「ブロックリストに追加」のドメイン名を追加・差出人名を追加・メールアドレスを追加のいずれかを選んでやることで、登録できます。

逆に、普通のメールなのに迷惑メールに振り分けられる場合は、「通常メール」か「許可リストに追加」のボタンを使います。

お礼

アドバイス誠に有難うございます。
些か手間になりそうですが、時間を掛けてＴｒｙをしてみます。

以上

回答No.1

violet430

設定はしましたか？

補足

ご連絡有難うございます。
はい、設定はしておりますが全く迷惑メールが迷惑メールトレイに移動されません。
ＰＣ環境に何か問題ありますでしょうかね？