宅配便の発送記録をみつけたい（伝票なし）

質問

仕事をお願いしている会社から、宅配便を送ってもらいました。
先方は発送したと言っているのですが、届いていません。（約ひと月前）
品物が見つかるのが一番いいのですが、
そうでない場合弁償等の話が出てきてしまいます。
(伝票番号が見つかって、うちの会社で迷子になっているということになれば、
それはそれで社内の話になりますので、いいのです)

宅配便の伝票が見つからないらしいのですが
発送日の大体の日にちがあれば、運送会社に発送記録を探してもらうことは可能でしょうか。
（個人から発送ではなく、会社に毎日出入りしている業者のお願いしての発送です）

回答No.3

cyaba1964 · ベストアンサー

＞発送日の大体の日にちがあれば、運送会社に発送記録を探してもらうことは可能でしょうか。

多分可能です。発送日時、発送人の住所、氏名
受取人の住所、氏名を配達エリアの営業所に言って
受領印を確認したいと申し出れば、探してコピーを
取ってくれると思います。

それよりも、発送された方が預かり伝票を
保管していないのでしょうか？
現金払いにしろ、月払いにしろ基本的には保管しているような
気がしますが。そうすれば、事は簡単なんですがね～。

お礼

ご回答ありがとうございます。
そうなんです。
控えの伝票があればいいのですが見つからないらしいのです。
日時、住所、氏名等を言えば受領印を確認していただけそうですか。
時間が経っているので、やや心配ですが。

回答No.5

m_inoue

クロネコちゃんなら可能です

大抵の無理は効いてくれます

配達担当店に控えが無ければ配達されていないのでしょう

お礼

ご回答ありがとうございます。
そうですか！クロネコなら大丈夫なんですか。
宅配業者さんに連絡を取ってもらうようお願いしてみます。

回答No.4

3980

送り状は領収書を兼ねていますので、先方にあるはずです。
領収書を捨てる人はいないと思うのですが。
配送業者はどこの会社でしょうか？
それによって違いがあると思います。

ここで聞くより運送会社に電話した方がよさそうなんですが・・・
まず電話してみてはどうでしょうか？

お礼

ご回答ありがとうございます。
うちの会社でも送り状はずっと保管してあるのですが、
そこではそうしていないみたいです。

運送会社に連絡してみるのが良さそうですね。

回答No.2

mobilekame

(1)すくなくともあなたの会社で受領していれば伝票にサイン（捺印)したものを（受け取り伝票)業者が持ち帰っているはず
(2)先方がまともな会社なら集荷の際に、間違いなく伝票の控えは業者（ドライバー)から受け取るはず
(3)主たる宅配業者ならすべて電子化されているので
　たとえば集荷の際にバーコードを発行し伝票番号とリンクさせて
　瞬時に記録をとっているはずですよ
また専門家ではないのですが

送ったものが届いていない
送り側が受け側に弁償を要求するなら、きちんと配達されていることを証明するのは送り手側ではないでしょうか

たとえば通販会社があなたに商品を送りました、お金をください・・
あなたが「いいえ受け取っていません」
この場合通販会社が配達記録を調べるでしょう
あなたが覚えのない配達記録を調べる必要はないと思いますが

以上です

お礼

ご回答ありがとうございます。
先方は伝票の控えが見つからないと言っているので
他の形でも発送した記録が残っているならと思いました。

送ってもらったものは注文印刷物で、
お金で簡単に買えるものではないのです。
先方は金銭で弁償しますと言ってくれていますが、
信用できる方ですし、再印刷には大きな手間がかかりますので
発送してもらったことを前提に探したいと思っています。

回答No.1

doctorelevens

「元払い」なら発送元に請求書が来るでしょう？
普通は月一回月末に一覧とともに来ますから、１件ずつ追えば良いでしょう。

着払いなら受け取った方に伝票が残りますね。

お礼

ご回答ありがとうございます。
一覧というものをおっていけばいいのですね。
参考になりました。