ＡＮＹ ＤＶＤ

質問

ＡＮＹ　ＤＶＤが最近使えなくなって困ってます。
一年２ヶ月前にＳｌｙ　Ｓｏｆｔから購入したのですが、
今までは問題なかったんですが、突然試用期間が終了しましたって表示が出るんです。
３週間ほどまえにアップデート下のが原因だと思うのですが、
以前ヴァージョンでインストールしても同じ状況です。
Ｓｌｙ　Ｓｏｆｔに問い合わせればいいのですが、】以前は日本語でも質問ＯＫだったのですが、最近は英語のみで
英語は得意ではないので質問できません。
翻訳ソフト使ってメールしたのですが、質問の意味が理解できない・・・とか言う返事で困ってます。
どなたか対処方法ご存知の方よろしくお願いします。

回答No.1

ryuuhyou_d

購入されたときのライセンスキーは保存されてるのでしょうか？
保存されてるのなら、再び実行してみてはいかがでしょうか？

補足

ご回答ありがとうございます。
ライセンスキーがあるので再実行ごＰＣを再起動してみると、
同じような状況になります。