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NTTコミュニケーションズＢフレッツと光プレミアムの同時請求ってありですか？
最近ＮＴＴ光プレミアムの契約をしましたが、どうも料金がかかるなあと見直していたところ、ＮＴＴ西日本とＮＴＴコミュニケーションの２社から請求書が来ていて、それぞれ光プレミアムとＢフレッツの基本料などが請求されています。光プレミアムであれば、Ｂフレッツについてはもう不必要らしいのですが、何故こんな形で請求されるのか疑問です。何でもいいので情報ください。よろしくお願いします。
- nekosan593
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一応確認になるんですが， OCNからOCN光プレミアムwithフレッツ6478円 NTTから光電話525円 計7003円が基本的な料金です。 簡単に言ったらインターネット料金6,478円，電話料金525円。 インターネット料金で考えたら2000円近くあがるのですが， 固定電話の維持費が1785円→525円で1200円近く安くなるのと， セキュリティが一台分標準で付くということで，考えるといいです。 ADSLが約4300円だとすると， インターネット4300円+電話1785円+セキュリティ500円＝約6600円 ADSLよりは若干あがるもののセキュリティソフトを買いに行く手間や 電話代が若干やすくなるということを考えたら差額が少ないです。 ですので，請求がNTTのほうから525円+電話代， OCNから6478円だったら請求は間違っていません。 ただ，NTTからBフレッツ回線使用料+光電話+電話代 OCNからOCN光プレミアムwithフレッツの場合はおかしいです。
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- koakumaz
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＞＞普通はどちらか一本でいいのでしょうか？ いえ、NTT（光回線）とプロバイダーの契約は両方とも必須です。 nekosan593さんは、申し込む段階でおそらく、 NTTに光プレミアム、OCNにプロバイダー契約という形で 別々に契約したとおもいます。 もし、OCN光プレミアムwithフレッツって形で申し込んだら、 光プレミアムの請求がNTTからではなく、 プロバイダー料金と一緒にまとめてOCNからの請求になるという意味です。 簡単に言えば、インターネットの料金が合算請求 つまり、回線+プロバイダー＝6478円という形になります。 料金もwithフレッツにしたほうが安いです。 一応、withフレッツの内容は＠割りと一緒で２年間の継続利用の代わりに インターネット料金を割引するという内容になってます。 NTTのインターネット販売をしてますので、 普通の人よりは内容がわかるつもりです。 インターネットで悩んでる方の助けに少しでもなればと思って 回答してるので、参考になったのならよかったです。
お礼
koakumazさんこんばんは。 ＞いえ、NTT（光回線）とプロバイダーの契約は両方とも必須です。 やっぱり両方必要なんですね。おっしゃるとおりＮＴＴで光プレミアム、ＯＣＮにプロバイダー契約という形で契約していたようです。 契約変更をお願いした時に、今後の請求は、ＮＴＴからはひかり電話の料金のみ、ＯＣＮからは基本的には回線+プロバイダー料の6478円の請求である、との確認をとりました。 少しは安くなったし、助言を頂いたおかげで少しは知識もついたと思います。本当にありがとうございました。お世話になりました。
- koakumaz
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なるほど，光プレミアムとOCNを別々に契約してるんですね。 その料金をみたところ，＠割引をしてないように思います．．． それをするだけでも削減できると思います。 http://flets-w.com/hikari-p/ryoukin/index.html 逆に言えば＠割引してないってことは解約はお金かからず出来ます。 一度解約して新規でwithフレッツで申し込んだ時に キャンペーン適用が出来るかを， NTT側に確認してみる価値があると思います。 それで，無料期間や割引で得するようだったら新規で， 得しないようだったら契約変更でやられるといいですね。
お礼
こんにちは。お返事遅れて申し訳ありません。 ＞なるほど，光プレミアムとOCNを別々に契約してるんですね。 普通はどちらか一本でいいのでしょうか？私のほうは別にした覚えはないのですが、何かの契約から別々に請求書が来るようになりました。多分前のYahoo BBからＯＣＮに切り替えた時点だと思います。 ＞その料金をみたところ，＠割引をしてないように思います．．． すみません。請求書を見ると＠割引はされていました。430円引きです。 ＠割引はしてありましたのできっと契約変更しかなかったんだと思いますが、昨日はこちらを確認せずに、ＯＣＮに電話してＯＣＮ光プレミアムwithフレッツ（ファミリー）に切り替えてしまいました。 とりあえず６百何十円くらい割引になるそうです。 ＮＴＴ、ＯＣＮとのやりとりでちょっと疲れてしまいました。もうしばらくはこのままで様子を見ようと思います。 koakumazさん、何度もご親切にありがとうございました。本当に心強く感じ、うれしかったです。ありがとうございました。
- koakumaz
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>>ドットフォンの基本料二重取りで、さかのぼって返金してもらった事 ドットフォンに関してはNTTではなくて、プロバイダー側が悪いです。 ADSLにドットフォンをつけてIP電話の電話代をプロバイダーが回収するので。 基本的にはNTTは回線のみを提供するって形をとってます。 ＞＞何かそんな体質のような気がします。しかも、ＮＴＴという名のついた会社は山ほどあってややこしいですよね。しかも別会社の形をとっているというのがやりにくいところで・・。 僕電気店でNTTのインターネット販売のバイトをしてるのですが、 上司からNTTほどの大きな会社が独自のプロバイダーを持ったら 他がインターネットで商売できないからもてないって聞いたことがあります。 ただ、回線の二重登録はNTTの手違いもあるでしょうから がんばって交渉してください。 結構、Bフレッツ→光プレミアムにするお客さんもいるので、 いちいち解約の電話しないといけないってのもおかしいですもんね。
お礼
ご回答ありがとうございます。 >ドットフォンに関してはNTTではなくて、プロバイダー側が悪いです。 ADSLにドットフォンをつけてIP電話の電話代をプロバイダーが回収するので。 これは結局ＮＴＴコミュニケーションズ＝ＯＣＮが悪いと言う事ですね。段々仕組みが分かってきたんですが、今朝早速電話したところ、まずＮＴＴ西日本は「Ｂフレッツの契約はしてない事になっています、なのでＢフレッツの基本料の名目での請求（約１，９００円）はおかしいですね。でも光プレミアムは光ファイバーの基本料（４，３００円）みたいなもので、インターネット関係はＯＣＮ（プロバイダー料として）から請求が来ますので、請求自体は間違っていないと思います。」と言うような事を言われました。 でも、光になって早くなり、しかもお得になるというので変えたのにこれではインターネットの為だけに６，０００円近くも基本料がかかっている事になり、今までのどの契約よりも高いです。 ＮＴＴコミュニケーションズに電話しても、Ｂフレッツ基本料の支払いについて聞くと、「そういう契約だから請求されているんでしょう！」と言い捨てられまして、話になりませんでした。 結局、光プレミアムとＢフレッツ併用で両社から請求されている状況は間違いではないという結論を出され、未だ納得がいかない状況です。 もうＮＴＴと一切関わりを絶ちたいと思いました。絶対おかしいです。この基本料・・。 すみません、お礼とともに現状報告させていただきました。ありがとうございました。
- Sweet_Pie
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なんだか確かNTTって、解約は別途それはそれで申し出なければいけないのじゃなかったのでしたでしょうか。 親切な担当者は申し込み時点で聞いてくれますがそうじゃない場合は前の契約がそのまま、とかいうの、ありませんでしたっけ？ それから、、と。。。 これは違うかもしれませんが、なんだかNTTのなんとかという名前がはいった、九州にある会社で、これがまたややこしくてNTTみたいなふりして実は別会社で、というのが、ひとつ、これは、ちょっと名前が異なった気もしますが、そういうのもそういえばあったと思います。 が、どちらかというと、申し込みは申し込み、解約は解約、そういう手順が必要で。 始めて申し込んだのに、というのでしたら、手違いで返金してくれると思います。 単に、むこうがうまく処置しきれなかったというか、＃１の方が書いているように、申し込みかた（経由）によって、ダブったりしただけとか、 なによりもまず、直接電話してちゃんと聞いたほうがいいと思います。
お礼
ご回答ありがとうございます。 ＞なんだか確かNTTって、解約は別途それはそれで申し出なければいけないのじゃなかったのでしたでしょうか。 何かそんな体質のような気がします。しかも、ＮＴＴという名のついた会社は山ほどあってややこしいですよね。しかも別会社の形をとっているというのがやりにくいところで・・。 ＞が、どちらかというと、申し込みは申し込み、解約は解約、そういう手順が必要で。 始めて申し込んだのに、というのでしたら、手違いで返金してくれると思います。 単に、むこうがうまく処置しきれなかったというか、＃１の方が書いているように、申し込みかた（経由）によって、ダブったりしただけとか、 手違いで返金してくれる事を祈ります。とにかく同じＮＴＴでありながらの二重請求はちょっと考えられない話なので、明日電話してはっきりしたいと思っています。情報ありがとうございました。助かりました。
- koakumaz
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現在NTT西日本でBフレッツの契約，NTTコミュニケーションズで光プレミアムの契約で二重契約になっていると思われます。 NTTコミュニケーションズはNTTグループのOCNではないかと思います。 http://www.ntt.com/index-j.html NTTコミュニケーションズはNTT西日本とは違ってNTTグループなだけです。 Bフレッツを使っていて，新規でOCN 光プレミアムwithフレッツを 申し込んだのとは違いますか？？ NTTの１１６に電話した方がいいですよ！！ 基本的に自営業をしていたりすつ人が家に２回線引く場合もあるんで， NTT側は何も言ってくれません。 Bフレッツの方は解約してください。
お礼
ご回答ありがとうございます。 やっぱり二重契約ですか！！おかしいと思いました。 ＞Bフレッツを使っていて，新規でOCN 光プレミアムwithフレッツを 申し込んだのとは違いますか？？ そうです多分・・。お得なキャンペーンを見ると旦那がすぐ申し込んでしまい、切り替え前がどんな契約状態なのか知りませんでしたが、旦那は自動的に切り替わると思っていたらしく、「Ｂフレッツはもういらないはずなんだけどなあ」とのん気に言っていました。 ＞基本的に自営業をしていたりすつ人が家に２回線引く場合もあるんで，NTT側は何も言ってくれません。 それにしても不親切ですよね。以前にもドットフォンの基本料二重取りで、さかのぼって返金してもらった事がありますが、ますますＮＴＴ不信になりそうです。 ＞Bフレッツの方は解約してください。 はっきりとしたアドバイスを頂けて嬉しいです。明日、即刻解約したいと思います。ありがとうございました。
お礼
再度ご回答ありがとうございます。 まず、思い出したのですが、今までもキャンペーンなどで、長い間期間限定割引があって、それがほとんど切れてしまっていたというのも高く感じた理由だったと思います。 ＞請求がNTTのほうから525円+電話代， OCNから6478円だったら請求は間違っていません。 そうですね。ちょっと今は手元に請求書がないので正確ではないですが、今はＮＴＴから基本料4300円＋端末使用料900円＋配線使用料200円＋ひかり電話500円に消費税をプラスして6195円が基本的に請求されています。そしてＯＣＮからはＢフレッツ基本料として1880円に消費税で1974円の請求です。合計8169円になります。インターネットとしては7624円と言う事になるでしょうか。だとすると1000円近く損してますね。 ＮＴＴによるとＯＣＮのパックではないのでこういう形になっているとのことで、パック（OCN光プレミアムwithフレッツ）にすればＮＴＴからはひかり電話の請求だけだというのは聞きました。ただ、そのパックの名称や内容はその場では教えてくれないんですよね。私もその後色々調べて「OCN光プレミアムwithフレッツ」という言葉にはたどり着きました。できればその場で変更手続きして欲しかったのですが・・。 ＞ただ，NTTからBフレッツ回線使用料+光電話+電話代 OCNからOCN光プレミアムwithフレッツの場合はおかしいです。 ＮＴＴの方はＢフレッツという言葉はなくて、確か「光基本使用料」のような名目の基本料でした。（4300円）まずは「OCN光プレミアムwithフレッツ」に変更しなければいけませんね。 今回、皆さんに教えていただき、色々調べる機会を得ましたが、 「光」の環境に変えた以上は最低かかるラインがある事がわかりました。koakumazさんのおっしゃるように、セキュリティの面も考えればやむを得ないのかなと思えます。ありがとうございました。