NTT西日本とＮＴＴコミュニケーションズ

質問

先日ＮＴＴ西日本から利用料金の請求書が来ました。
内訳が
・フレッツ・光プレミアム　Ｆ利用料 　
・フレッツ光回線終端装置利用料 　
・光屋内配線使用料 　　なのですが、
ＮＴＴコミュニケーションズからも
・光Ｗｉｔｈフレッツ基本料　　
・ＮＴＴ西｜回線終端装置使用料　　　
・ＮＴＴ西｜光屋内配線使用料　　　の請求が来ています
これらは同じ内容のもので二重請求されてるということなのでしょうか？

またこのようなことの問い合わせはＮＴＴ西日本でもコミュニケーションズでもどちらでもよいのでしょうか？
回答いただけたらと思います
よろしくお願いいたします

回答No.3

te2kun

2重請求の可能性はありますね・・・

光Withフレッツだと、ISPからの請求となるはずです。
最近は、NTT東西からの請求にまとまる場合もあると聞いたのですが。

何月分のものかを確認している方がよいかもしれません
ISPからの請求分は少し遅れて請求がって可能性もあると思いますので・・・

NTTComは、NTT東西からの取り立て要求に基づき、請求していると思われますので、NTT東西にといあわせるのがよいかと思われます。
NTT西日本は、やる気がないから、早い時間に受付を終了するので、問い合わせられるって、NTTComになっちゃうかもしれませんが
NTTComには、何月分のNTT東西の分かを確認している方がよいかと思われます

お礼

回答ありがとうございます。
なるほど、可能性はあるのですね・・・

ＮＴＴ西日本に電話で聞いてみようと思います
早い時間に終わってしまうのですかっ。注意しておかないと・・・

回答No.2

jugemu_chosuke

二重のように見えますが各項目の金額はいくらになっていますか。これがあるとはっきりしますね。
個人情報とは関係有りませんので補足でアップしてください。

補足

返答が遅れて申しわけありません。
料金は
フレッツ・光プレミアム利用料￥４３００
光Ｗｉｔｈフレッツ基本料　￥５０７０
光屋内配線使用料　　　　　両社とも￥２００
回線終端装置使用料　　　　両社とも￥９００
でした

両社同じ金額があったので2重請求かなあと思いまして

回答No.1

4610-564

元ＮＴＴです。

西日本は、電柱から電話回線自体を管理する　配線やさん
コミュニケーションは　インターネットを管轄する　事務局です。

ですので西日本の請求は　電柱から伸びてる光ファーバーと家の中に引き込まれた機械の代金
コミュは、そこからネットにつないだ料金と光電話、光電話を使うための機械代の請求ですので

二重ではございません。

お礼

回答ありがとうございます
今までＮＴＴ西日本とＮＴＴコミュニケーションが別会社（？）ということも知らずにおりました・・・
なるほどそのように分かれているのですね

おはずかしながらＮＴＴコミュニケーションズの方の支払いを忘れておりまして5月からサービスを停止されていたらしいのですが、普通にインターネト接続が出来ていたのでもしかしたら2重に払っているのかも？と思った次第です

一度問い合わせをしてみようと思います。
両社の区別ができたので確認しやすくなりました