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紛失したレンタル携帯電話が不正利用
海外旅行に行くのにレンタル携帯電話を借りていったのですが,紛失(盗まれたか落としたか不明)して,数日後気づき利用を止めました。帰国後,誰かに不正利用されていたことが判明し,レンタル携帯電話会社から十数万円の請求が来ました。数日間,かけっぱなしで数百件の電話なので,悪意ある利用者のようですが,海外ですし文句の言いようがないです。これって支払わなければならないでしょうか。相談窓口ありますか?かけてあった海外保険では,携帯電話の紛失保証だけしかしないそうです。
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>数日後気づき利用を止めました プリペイド式でなく、利用上限ないものなら連絡した後の利用分は保障されそうです(というか、とめれば使えない)。 数日で何件かけようと放置したのは利用者。管理がずさんだったってことです(借り物でしょう?) 支払い免除されるなら、使った人と借りた人がぐるでやれば無料電話になりそうです。 海外旅行なら次回旅行は気分だけの旅行になって支払う。 一般にはこういう契約です。紛失は保険かけていれば請求しないが、紛失盗難連絡までの利用料は本人負担。 http://www.globalcom.jp/qanda_n.html#funshitsu
お礼
ありがとうございます。 借りた会社に盗難の際の,利用料金について契約項目になかったこともあり,交渉したら多少(ですが)値引きしてくれました。