作業中にＰＣが止まる

質問

作業中に突然、パソコンの画面にいくつも縦の線が入り、一色に染まってそのまま動かなくなってしまいます。
そうなってしまうと、キーボードの操作もマウスも受付けなくなるので、コンセントを引き抜いてしか電源を落とせません。
数日前、「スターウォーズ」のコピーＤＶＤを見ていた最中からこの現象が起きるようになったので、それが原因に違いないと思うのですが・・・。
どうしたらこの状況が改善されるでしょうか？
本当に困っているので、どなたかわかる方は教えてください。

回答No.2

violet430 · ベストアンサー

マザーボードの故障
グラフィックアダプタの故障
その他デバイスの不具合
等が考えられます。
一度リカバリしてみて下さい。

お礼

やはり、リカバリしてみるしかないですかね・・・。
ちょっと心当たりのところを試してみて駄目なようでしたら、そうしたいと思います。

回答No.1

kim-katsu

PCのスペックは？
メモリは足りてますか？
コンセント抜くと言う事はリセットボタンは無いのですか？

お礼

まだ購入してからそれほど経っていませんし、メモリは十分足りていると思います。
リセットボタンもきかなくなるので、コンセントを引き抜くしかない状態です。