再起動が繰り返される。

質問

使用ＰＣ。
ＷＩＮ９８ＳＥで機種シャープＰＣＤＪ９０Ｖです。

突然なのですが、マウス、キーボードの操作を全く受け付けなくなり、仕方なく強制電源ＯＦＦ。
再度起動でも、マウス、キーボードの操作を全く受け付けず、突然再起動の連続。起動したかた思うと、マウス、キーボードの操作を全く受け付けず、同様の繰り返し。

仕方ないので、リカバリＣＤでハードディスクの初期化。
これで大丈夫と思いきや、なんと、全く同様の状態が改善されず。マウス、キーボードの操作を全く受け付けず再起動・・・。
大概のトラブルは初期化で何とかなるものと思っていたのですが、原因と解決方法が全くわかりません。

この文章は家族のＰＣを借りています。

対処法を教えて欲しいです。

回答No.1

tgn1013 · ベストアンサー

困りましたね。

まず第一の可能性はCPUの過熱。CPUファンが止まったりホコリがたまったりしていませんか？
次に、メモリの不良ですが、これまで動いていたことを考えると、可能性は低そうです。
ただ、落雷等の事故はありませんでしたか？

次に電源系の不良。コンデンサの劣化が最も考えられます。
これだと問題のものを目視で見つけることが出来れば、修理は容易です。
ただ、メーカーに出してもこの手は治して貰えないことが多いようです。
古いものは一つ直しても次に新たな問題が発生することがあり、
それを回避するためにも、ボード丸ごと交換を要求し、そうなると部品がなかったりします。

(電解)コンデンサといわれる、円い筒のコンデンサを一つづつ見て、頭がふくれているものがないか、
見ていく作業になります。

ただ、カタログを見るとデスクトップとはいえノートに近い構造ですね。
安いデスクトップへの交換を検討された方がよいかも知れません。
使い続けるのであれば、自分で修理するくらいの気合いを持たれた方がよいように思います。

回答No.2

goold-man

アンチウィルスソフトは入れていましたか？

以前ウィルスに感染し再起動を繰り返すことがありました。