プリントアウト

質問

よろしくお願いします。仕事上の話です。
現在、あるユーザーでＥＤＩ（電子帳票システム）が始まりました。これ自体は良いのですが、その指定のサイトに取りに行き、画面上に表示されるのですがプリントアウトできません。
ＩＥ　5.00　3314.2101　SP2
ＯＳ　Windows　NT　4.00　1381
プリンタ　CANON　LASER　SHOT　LBP910です。
また、そのサイトでもプリントアウトできる物とできない物があります。
ユーザーの所ではきちんとプリントできます。
また、プリンタドライバが怪しいと思い再度インストールしました。
プリンタに問題あるのか、ＩＥ叉はＯＳに問題あるのかわかりません。何かヒントをお願い致します。

回答No.1

tadanokuma · ベストアンサー

この現象は、プリンタードライバーやＩＥ・ＯＳのいづれの問題でもありません。
プリンター本体にある設定値で、バッファサイズなどのパラメータの設定値を大きくとる事で解消できます。付属したマニュアルで各種パラメータを確認してください。ステータスシートの出力でも確認可能な機種もあります。また、それでも解消されない場合はメーカーに現象を伝えてみてください。

お礼

ありがとうございました。