プリントアウトできません。

質問

ＷｉｎＸＰから突然ネットワークプリンタ（キャノン　ＬＢＰ３８００）に印刷できなくなりました。
ちなみに、ＰＩＮＧは通ります。
ドライバや、ポートを再設定しても印刷できません。
事務所内に全く同じＰＣがありますが、そこからは正常に印刷できます。
また、正常に印刷できるＰＣにＬＢＰ３８００をプリンタ共有すれば、
問題の印刷できないＰＣからも印刷できます。

直接ＩＰ印刷できないのはなぜでしょうか？
ＯＳの障害でしょうか？
ちなみに、問題のあるＰＣからブラウザを使用して、ＬＢＰ３８００に
リモートＵＩでアクセスすることもできません。

何か、サービスが停止しているのでしょうか？

回答No.1

有田 賢治（@ARIKEN43）

bari0101さん　今日は！
>正常に印刷できるＰＣにＬＢＰ３８００をプリンタ共有すれば、問題
>の印刷できないＰＣからも印刷できます。
昔の事なので記憶が薄れましたが、私も現役の頃ＬＡＮを組み１０台のパソコンのネットワークを構築しましたが、質問者さんの内容の通りプリンタを共有にし無いと駄目でした。
個人でダイレクト印刷したい人には、インクジェットプリンタを設置した覚えが有ります。
>何か、サービスが停止しているのでしょうか？
それはWindows上の問題でないと思います。
詳細はＣａｎｏｎにサポートに問い合わせられた方が良いでしょう。

お礼

ご意見ありがとうございます。
ＯＳの問題だと思い、再インストールする予定でした。
アドバイスのとおり一度、キヤノンのサポートに問題事例があるかどうか問い合わせします。