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【購入時のトラブル、違反金!!】営業マンの悪態はよくある事？
不動産の仲介もやっている建築会社から、建築条件のない土地の契約をしました。 契約時、土地の決済が1ヵ月後の11/20と契約書に記載されているが、銀行の都合などにより、遅れる可能性が高いが、了承してくれるか？と、仲介のＡ氏が不動産屋に頼んでくれ、不動産屋もその事を了承。 その後 Ａ:「奥さんも決める事があると思うので1ヶ月では難しいと思い、あのように言っておきました」 私:「ではいつまでに、ローンの本申し込みをすれば？」 Ａ:「11/20の週には申し込みに行ってください」 （その事が書かれたメモもコピーしてもらい、手元にあります） その後、住宅会社を検討した結果、その会社ではない所で建てる事が決まり、お断りの電話を入れる 昨日、その建築会社から電話があり Ａ:「銀行への申し込みはいつになりそうですか？」 私:「24日には行く予定です」 Ａ:「奥さんも会ってみて分かっていると思うど不動産屋もああいう感じの人なので、あまり遅くなると何言われるか分かりませんよ」 その後、怖くなり契約書をもう一度見直すと “期日など守れないなどの違反があった場合、違反金50万”とある。 不安になりもう一度、電話を入れ 私:「決済の日がのびた場合、これを払わないといけないと言う事ですか？」 Ａ:「先方次第なので、分からない」 私:「11/20の週に行けばいいという、あのメモの期日だけは守ろうと思ってます。先方次第…だなんて、今更…」と口論に。 Ａは、私の言葉をさえぎるばかりで挙句、 「奥さんと討論してても仕方がないでしょう！！」と声を荒げた。 「払えという答えが出てからにしません？意味がないでしょう。今ここで話しても」と… 聞きたい事は2点です。 ・違反金を払えと言われた場合、やはり払わないといけないのでしょうか？ ・こんなことでいちいち腹を立てていたら家は建ちませんか？この人の対応…この業界では普通の事なのでしょうか？
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これで最後にしておきますが、 ＞反省したはずなのに、また同じように噛み付いてしまいました いえいえ、勘違いで先走ったのは当方なので悪いのは明らかに当方です。（回答していますと質問文の不明確な行間部分を勝手に解釈しがちで、そこは反省点です） しかしローンも申込みを済まされたとの事で、それが問題なく通れば良いですし、建物にしてもぜひぜひ納得の行く家作りをしてください。 不動産は大きな買い物ですから多少過敏になるのは当然のことです。 業者との関係も雨降って地固まる、という事もありますので、最後は皆にありがとうと言えるような家が出来ると良いですね。 家作りはお金の面だけでなく意外と体力を消耗するものです。打ち合わせもあまり無茶をせずにお体を大切に。
詳細なお礼（お叱り）を頂きまして有難うございます（笑） そうでしたか、一連の流れから私が読み取った内容と実際の質問者の認識にズレが生じていた様子で誤解がありました事をまずはお詫び申し上げます。 10月に土地売買契約を交わしているのに金融期間への申込みが11月20日（先の文章では27日の週云々）という事情も不明な点は多いですが、この際それは良いでしょう。 謝罪しておきながら偉そうな事を書くのも恐縮なのですが、先回答に対するお礼欄に記載されている質問者の言葉の一つ一つが、それまで読んでいた質問文やお礼文には無い当事者としての力強さや責任感に満ちており安心した次第でもあります。 そこまでしっかりと認識をお持ちならば先の回答は無視して頂いて結構です。失礼致しました。
お礼
はい。「ちがう！」と思い、力が入ってしまいました。 またやってしまった…という気持ちです。 あの電話から日にちがたち、 Ａ氏に対する…釈然としない気持ちは今でもありますが、Ａ氏に対して感情的になった事が、Ａ氏と私との関係を悪くさせた事は…すごく反省しました。 beyondthetimeさんに頂いた回答にしても、「もしかしたら…」という話をしていたにも関わらず、すぐに「違うのに!!」と肩に力が入ってしまい…Ａ氏に対しての対応…反省したはずなのに、また同じように噛み付いてしまいました。 “一生かけてローンを払う”という事に少し神経質になっている事も良くないなぁと感じています。 先方さんも私も、「営業」「客」という枠を外せば、人と人なので、私も態度をあらためたいとおもいます。
質問やお礼欄の一連の流れをよくよく読みますと、要するに金融機関へ融資の審査を出すにあたって、そのA氏のところの建築業者で住宅を建てることを前提に、土地建物をセットにしてローンを組もうという流れになっておりませんか？ 仮にそうだとすると当初質問にある事項がお門違いといいますか何といいますか、土地の売買契約における「買主」としての当事者意識をしっかり持ってください、と言いたいです。 土地の決済はどういう形で済まされる予定ですか？買主として売買代金を支払わなければならないのは質問者ですよ。 融資手続を代行して貰うのも時として結構ですが、本質が見えておらずに他人に任せっきりでよく解りませんというのは無責任です。 A氏は自分の会社で質問者の家を建てるべく、その建築契約と融資の申込をセットで考えているのです。その会社で家を決めない限り土地決済の融資手続をA氏がしてくれるとは思いません。しかし土地の契約と建物の契約は今回別の話ですし土地の決済をどうするのかを考えるのは当事者である質問者です。厳しい回答となりましたが、しっかりと自分の置かれている状況の認識や当事者意識を持って対応してください。
お礼
ご回答ありがとうございます。 Ａ氏の会社で家を建てる事が前提とはなっていません。 そういった建築条件もありません。 Ａ氏も「うちで建てなかったとしても、土地は土地で手数料もきちんと頂きますので、どこでたてられるかは自由です」と言ってました。 また、こちらも「お宅で家も建てる予定なので」等の発言は一切していません。 ＞土地の決済はどういう形で済まされる予定ですか？ 当初の予定通り、Ａ氏のメモ内容「１１／２０の週には申し込みを」という流れに従い、今日、申し込みを済ませました。 融資手続きの代行なども、一切してもらってはいませんし、自分達で行っています。 他人任せ（Ａ氏任せ）にしている事は特にありません。 ＞その会社で家を決めない限り土地決済の融資手続をA氏がしてくれるとは思いません。 融資手続きをＡ氏にしてもらおうとは考えたことありませんし、向こうから手続きをしますとも言われてもません。 また、手続き代行をしてもらえなかった事に対して怒りもないです。 ＞土地の決済をどうするのかを考えるのは当事者である質問者です。 どうするもなにも、私たちだって、その土地が欲しくて契約している訳ですから、決済をしてきちんとお金を支払うまでです。 支払いを渋るような発言をした訳でもありません。 私たちは素人です。素人なりに、家を建てるにあたり分からない事など調べ調べやってきたつもりです。 土地の決済をどうするのか自分で考えろと言われましても、 どんなに勉強しながらでも、素人では決められない事があるから、高い仲介料を払って仲介人の指示を受け、その通りに動こうとしていただけです。
＞土地の決済が1ヵ月後の11/20と契約書に記載されているが、 ・1ヵ月後の11/20？１０月の話ですか？ ＞Ａ:「11/20の週には申し込みに行ってください」 ・決済当日ですが、その日まで待ってもで大丈夫？ ＞私:「24日には行く予定です」 ・決済当日を過ぎていますよ 決済日は12／20の間違いでしょうか 何も連絡せず、放置して決済日を過ぎれば違約金を請求される可能性も有るかと思いますが、 今回は先方も了承している事ですから、心配する事は無いと思います、 銀行との交渉など、進行状況を随時不動産屋に連絡すれば先方も安心して待つ事が出来ると思います。 そして、決済日の数日前までにはもう一度、何らかの連絡をしてください。 質問者さんのお気持ちも良く分かりますが、相手の有ることですから、Ａさんの説明も理解できます。
お礼
回答ありがとうございます。 土地を契約したのは１０月です。 契約書には確かに11月20日が決済の締め切り日となっていますが、口約束ではありますが、その日を過ぎる可能性が大きいという事を仲介のA氏から、不動産屋に説明して頂いてました。 ＞決済当日を過ぎていますよ A氏が渡してくれたメモ書きによると、決済は１２月の１５日頃までに出来ればいいとの事でした。その為には、遅くても11月20の週に銀行への申し込みをする必要があるという事でした。 A氏から電話があったのが昨日で… 今月の16日に、A氏の会社が提案してくれた建物案の説明を聞くために足を運びました。その時に、設計担当者に、私が「正直、お宅で建てるか他で建てるか、まだ迷っている」という事を伝えると 設計担当者はA氏を呼び、「ローンの申し込みは最悪、２７日の週でも大丈夫？」という事を確認し、 A氏は「大丈夫」と答えてました。 ・・・なので、こちらの状況は十分に理解していただいていると思っていました。 でも、このやりとりも、書面でしたものではなく、全て口約束です。 やはり、私の意識が甘かったのだと反省しています。
話の内容がよくわかりません。 まず、「不動産屋」とお書きになっているのは「＝建築会社」で「＝売主」のことでよいでしょうか。 「A」と書かれているのは、売主の不動産屋とは別の仲介業者のことでしょうか。 決済の日時などは、双方の合意があれば変更ができます。 ただしその場合は合意書にきちんと判を押すことです。 不動産の売買契約は、変更事項がある度に合意書を作成するのです。 それをしない場合、最初の売買契約書に定めたとおりの違約金を請求されても仕方ないです。 でもこの場合、仲介業者がかなりいいかげんだとは思います。 日時を変更するという大事なことを「あのように言っておきました」と馴れ合いの対応で、メモだけで済まし、「先方次第」というようなまた曖昧な言い方をするのは、まったく仲介業務になってません。 ＞・違反金を払えと言われた場合、やはり払わないといけないのでしょうか？ ＞・こんなことでいちいち腹を立てていたら家は建ちませんか？この人の対応…この業界では普通の事なのでしょうか？ 違約金を払えと言われたから払うわけでもなければ、腹を立てていたら家が建たないわけでもありません。 質問者さまご自身がもっときちんと契約について確認をし、どの時点から違約金が発生するのかを明らかにして、法的に正しく判断してください。 腹を立てるとかそういう感情的な問題ではありません。 でないと質問者さまが一番損をしてしまいますよ。 参考になさってください。
お礼
回答ありがとうございます。 文章が分かりづらく、すみませんでした。 まず、土地の決済を銀行からの融資でしようとしています。 A氏とは「建築会社の不動産部門のA氏です」 不動産屋とは「私が契約した土地の持ち主です」 A氏は、その土地に関して仲介をしてくれています。 dorenさんのおっしゃる通り、書面での確認を怠った事が間違いだったと思います。 A氏にもらったメモというのも、A氏が説明の為殴り書きしていたものを、私の方から「コピーをください」と言ってもらえたものです。 この会社に関しては、“あやふやさ”を感じる場面が多く・・・ そう感じながらも、関わりを持ってしまった…という事も、私の判断の甘さだったと思います。 「手の平を返された！」と怒ったところで、結局、自分が選んだ会社なのですから、確かに感情的になっても仕方がありませんね。 まだ、これから決めないといけない事がたくさんあるので、今後は気をつけたいと思います。
お礼
ありがとうございます。 最初の書き込みから時間がたち、かなり落ち着く事ができています。 どうしても、初めての事で分からない事が多く、一杯一杯になってしまいがちなのですが、このような匿名の掲示板で相談する事で、 利害関係のない回答者様が冷静に答えてくださるのは、こちらの悪い点も分かり、冷静になったり、反省したりという事ができるので、 答えて頂いた皆様に感謝しています。 余談ですけれども、旦那の父の死をきっかけに「実家」という場所をなくした…という所から、この計画がもちあがりました。 家族の幸せの為に建てる家なのに、やっぱりうまくいかない事があると家族の中でも言い争いになり…何の為の家作りなのか…と思う事もあります。 でも、ここが正念場だと思い、あきらめずに最後までがんばりたいとおもいます。 ありがとうございました。