ひかり電話について

質問

現在ルータはRT-200KIを使用し、ひかり電話を使用しているのですが、最近電話をかける時にピーピーを高い音が鳴っていたり、雑音が入っていることがあります。
どうしたら直るのでしょうか？
ルータの電源を突然切ってしまったり、ポート開放のために設定を変更したことがあったりしたのですが、これらが原因なのでしょうか？

回答No.2

cetus07 · ベストアンサー

ピーピー音の原因は#1さんが書かれている通りです。

RT-200KIに不具合があり、ファームウェアのアップデートが必要になっています。詳しくは、下記を参照下さい。

ひかり電話対応ルータ「ＲＴ－２００ＫＩ」の不具合及び今後の対応について
http://www.ntt-east.co.jp/release/0611/061102a.html

p.s.うちは、RT-200NEです。

参考URL：

http://www.ntt-east.co.jp/release/0611/061102a.html

お礼

よく分かりました。
やってみます。
ありがとうございました。

回答No.1

m-oma

ピーピーしているのは、ルーターのファームウェアのバージョンアップが必要なことを知らせる音です。
マニュアルにファームウェアのバージョンアップ手順があるので見てみてください。

お礼

わかりました。
やってみます。
ありがとうございました。