ショッピングの問い合わせの仕方ついて・・・

質問

ネット販売している所で、商品に対して質問がある時にユーザからメールで問い合わせを、出来るようになっています。

オークションで、手作りの作品を観てるんですが「どの様な材料を使っているのだろう？」と疑問に想っているのでショッピングサイトに、その様な材料を取り扱っているのか、質問してみたいのですが、文章だけだと、上手の表現できないので、参考に画像を貼り付けてみて『この様な物なんですが・・・』と説明しても、問題ないでしょうか？

まだ、ＰＣ歴が間もないので、インターネットのルールが良く分からないので教えて頂けないでしょうか？よろしくお願いします！！

回答No.1

noname#190566 · ベストアンサー

貴女があくまでも「ショップでこの材料の取り扱いはあるか否か」を問う為にその画像を使用するのであれば問題はないと思います。

私は、食料品以外生活の殆どが通販で質問は欠かせません。

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【以下　私の質問の仕方】
タイトル：材料取り扱いの件

何とかショップ
ご担当者さま

初めまして、こんにちは。
標記の件につきまして私は趣味で○○を、作っているのですが
貴店に添付画像の様な材料の取り扱いはありますでしょうか？

お忙しいところ大変恐縮ですが、おてすきの時でもご回答
いただければ幸いです。
どうぞ宜しくお願い致します。

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山田　花子(仮称)

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上記の質問の仕方は、若干ビジネス文書的ですがこういう
聞き方だとまず問題はなさそうです。
ネットといえども、やはり「人対人」なので教えてもらったら
お礼を返すと気持ちの問題ではありますが稀にわざわざ
お返事頂いて有り難う御座いましたというメール返信があることもあります。

応用で返品も丁寧に対応すると次回購入する時に、お互い気持ちよく購入出来るというメリットもあります。
欲しい商品が、無事手に入る事を心よりお祈りしております。

お礼

大変丁寧なアドバイス、本当にありがとうございましたm(__)m
先程、回答者様の意見を参考にさせて頂いて、メールで問い合わせ
をしてみました。
ネットショッピングのやり取りは、文章が基本なのでこれからも相手先の方に、失礼の無い文章を心がけていきたいと想います。。。