預金通帳をなくしてしまったときに

質問

今現在、ある銀行のＴ支店とＦ支店にそれぞれ普通預金の口座が１つずつあるのですが、Ｔ支店の預金通帳を紛失してしまいました。

Ｔ支店に事情を説明し、Ｔ支店の口座を解約してＦ支店に振込む（振替える）ことはできるのでしょうか？また、振込む（振替える）ときに手数料はどれくらいかかるのでしょうか？
それとも再発行（￥１０５０－）しかできないのですか？

回答No.6

yohsshi

No.3の補足の回答です

＞預金の残高に関係なく再発行すると、上記の手続きが行われるのでしょうか

再発行ではなく、預金通帳を紛失した口座を解約した時の手続きです。
ちなみに最初は数百円を口座に入れて、１０００円丁度にして引き出そうとしてのですが、通帳がないと入金は駄目（ATMで硬貨を入金できない）と言われて、現金の振込みには手数料を貰うと言われるなど、結構不快な思いをした上での結論でした（窓口でもめたのは１０分位、途中からベテランの人に代わりました）。きっと、ご質問者さまの銀行よりもこの銀行の方が高飛車にちがいありません。これだけは自信ありです。

回答No.5

marpole

＞Ｔ支店の口座を解約してＦ支店に振込む（振替える）ことはできるのでしょうか？
Ｆ支店の通帳を持っていけば、解約金は「振り替え」をしてもらえます。
この際手数料はかかりません。

Ｆ支店の通帳がない場合は、振込みになります。
振込み手数料は銀行によって違っていますし、
振込み金額によってもかわってきます。また、
窓口で振込みをするよりＡＴＭから振込みするほうが
手数料が安い場合もあります。
銀行で確認してみてください。
Ｆ支店のキャッシュカードがあれば、
解約金を現金で受け取り、ＡＴＭで入金ということは可能です。
（めんどうですけど・・）

Ｔ支店の通帳を紛失されているということですので、
まず喪失届をださなければ解約できません。
（場合によっては解約するのに日数がかかります）
喪失届けを出すときに、この口座は解約するということを
銀行に伝えてください。再発行する必要はありません。

回答No.4

Ruby20

現在、銀行員をしています。

Ｔ支店、Ｆ支店、P54さんのメインはどちらでしょうか？

もし、公共料金やカードなど、ほとんどの口座振替をＴ支店でされている場合は、１件づつＴ支店に変更依頼をしなければなりません。新規よりは単純ですが、記入や時間がかかり、面倒なのではないかと思います・・・
特に料金はかからないと思いますが。

私の勤める銀行では、(大体、どこも同じだとは思いますが）預金通帳をなくされたＴ支店を解約をし、現金で受け取ればＦ支店のＡＴＭの入金で無料になります。
ただし、本支店間（同じ銀行のＴ支店からＦ支店へ）の場合、３万円以上は
＊窓口の場合＝￥５２５
＊Ｔ支店のＡＴＭからＦ支店へキャッシュカードを使って振込みした場合＝￥２１０
＊Ｔ支店のＡＴＭから現金でＦ支店へ振込みした場合＝￥３１５
＊上にも書きましたが、Ｆ支店のＡＴＭで自分で入金すれば無料。

補足で、デパートなど、銀行の中以外ＡＴＭの場合は、どのＡＴＭもどこかの支店の管轄となっていますので確認をされたほうがいいかもしれません。

P54さんの(家から遠い、時間がない)と言うような事情で、直接Ｆ支店に行けない場合、Ｔ支店から振り返るとすれば振替手数料はかかってしまいます。

P54さんのその銀行のＨＰ等をYahooなどで見れば、大体振込料金などは記載されていると思いますよ。

回答になっていますでしょうか・・・？

また、何かありましたら、お役に立てたらと思います。

補足

はじめまして。Ruby20（銀行員）様からの回答ありがとうございます。
給与振込とクレジット等の自動引き落としはＴ支店で行っております。

Ｔ支店の口座を通帳紛失を理由に解約又は再発行した場合、ブラックリストなるものに登録されてしまうのでしょうか？

また、解約して、現金が戻ってきたときに、Ｔ支店のＡＴＭでＦ支店の口座に入金しても問題はないのでしょうか？

今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

回答No.3

yohsshi

同様のことをやったことがあります。

私の場合
・通帳を紛失
・キャッシュカードと銀行印はあり
・残高が１０００円未満
・ATMで１０００円単位でないと卸せなかった

窓口で残高の引き出ししたい旨を申し上げた所
まず『再発行』を言われました。再発行手数料＞銀行残高であった為、窓口でごねた所、一旦解約→新規作成することで対応されました。
１．免許証（本人確認）のコピーをされた
２．念書（通帳を無くしたこと、このことで当該銀行に迷惑をかけないなど）を記載
３．念書の印鑑は、銀行印
４．窓口で全額受取、キャッシュカードは返還
５．後日、解約前通帳記入していなかった部分の明細表が登録されていた住所地に送付された（この時の記憶が曖昧ですが、確認書が入っていて返送したような気がします）

＞振込む（振替える）ときに手数料はどれくらいかかるのでしょうか？

窓口での手数料振込み手数料は高い（通帳再発行料よりは安いですが）ので勿体ないと思います。
キャッシュカードがあるならば、高額の現金を持ち歩くのは危険ですからT口座から引き出し、F口座への預け入れを行い（同じATMで可能）、残りの小額に関して、私の取ったような方法で現金受取をすれば良いと思います。
再発行手数料１０５０円は絶対に高すぎるので払うことないと思いますし、私の場合、相手の行員さんも同じように考えていらっしゃったので協力していただけました。

銀行によって対応が違うので確実な情報ではないと思いますが、余程高飛車な銀行でない限りは大丈夫だと思います。

補足

回答ありがとうございます。

>１．免許証（本人確認）のコピーをされた
>２．念書（通帳を無くしたこと、このことで当該銀行に迷惑をかけないなど）を記載
>３．念書の印鑑は、銀行印
>４．窓口で全額受取、キャッシュカードは返還
>５．後日、解約前通帳記入していなかった部分の明細表が登録されていた住所地に送付された（この時の記憶が曖昧ですが、確認書が入っていて返送したような気がします）

預金の残高に関係なく再発行すると、上記の手続きが行われるのでしょうか。

回答No.2

noname#24736

T支店で通帳の再発行をしたらいかがですか。

又は、T支店で解約して現金を引き出して、ATMでF支店の口座に預け入れれば手数料はかかりません。

回答No.1

gongon009

振替する位なら、T支店で、解約、新規を同時に行っては？？？
引き落としの関係があるならT支店に作る方が良いね。
振替はカードがあれば自分でATMでできますぞ・・・手数料なしでね