キャッシュカードと預金通帳を失くしてしまいました。

質問

キャッシュカードと預金通帳を失くしてしまいました。
家の中でキャッシュカードと預金通帳を失くしてしまいました。いくら探しても出てきません。
通帳を作ったときの住所も電話番号も変わっています、再度キャッシュカードと預金通帳を発行してもらうには銀行の支店は、今住んでいる近くの支店でも大丈夫なのでしょうか？それとも、口座を作った支店まで行かないといけないのでしょうか。どなたか知っている方がいましたら教えてください。宜しくお願いいたします。

回答No.3

noname#124369 · ベストアンサー

手続きはどの支店でも出来ます。先ずは銀行コールセンターへ連絡をし口座（カード）の利用停止をかけ、紛失による再発行と住所変更の手続きには、以下のモノを用意して行って下さい。

●顔写真入りの身分証明書
・運転免許証
・パスポートなど

●新しい住所が記載されている証明書
・住民票の写し
（コピーのことではありません）
・印鑑証明書
・戸籍謄本／抄本など

●銀行届け出印

ご参考までに♪

お礼

有難うございます。大変参考になりました。早速、動いてみます。

回答No.4

mao-papa

大変ですね。国から手当てなんかもらっているとそちらの手続きなんかがややこしそうですね。事実と異なる申請をすると詐欺ですし不正受給になります。電話できちんと問合せするのがまちがいないですよ。

回答No.2

debukuro

通帳の再発行には口座を開設した銀行に行ってください
他の支店や本店では駄目です
本人の確認に時間がかかるので後日郵便で連絡が来ます
郵便は銀行に登録してある住所地に来ます
登録した住所と現住所が違っていると不正な再発行と見なされるので事前に新住所を銀行に知らせておかないといけません
詳しくは銀行に訊いて下さい

お礼

回答を頂きましてありがとうございます。参考になりました。

回答No.1

植松 一三（@jf2kgu）

まずはなくした通帳とカードを止めるために、電話か、近くの銀行に行ってください
その上で再発行の手続きをしてください
まずはなくした講座を止めないと

お礼

回答有難うございます。まずは口座を止めるのですね、早速やってみます。