インストールできません。

質問

いきなりPDFprofessional2
のソフトを購入してインストールをしようとしたのですが、
インストールの途中で

『指定されたモジュールが見つかりません』

とエラーが出てしまいインストールができません。
どなたか教えて頂けませんでしようか？

よろしくお願い致します。

回答No.3

yossu · ベストアンサー

PDFドライバを検索すると
PDFに変換したりするドライバ(ソフト)のようですね。

でも指定されたモジュールが判らないので対処出来ません。
何が足りないのかが判らないからですね。

正規ユーザですからサポートに連絡する方が早いかと思います。

お礼

いろいろとアドバイスを頂き、本当にありがとうございます。

お蔭様で、インストールすることができました。

今後、私と同じような方もいるかもしれませんので、解決先のアドレスをここに乗せておきたいと思います。

http://support.adobe.co.jp/faq/qadoc/AJ25.nsf/10078dba5304a487492569690008402a/82302422b8b1160c49256b9e000be3ef?OpenDocument

ここで検索できない場合は
framedyn.dll
と検索して調べるとわかります。

皆様、いろいろとありがとうございました。

ここで失礼致します。

回答No.2

yossu

恐らく上記の文章では誰も判らないかと思われます。
何のモジュールかはっきりしません。

エラーメッセージを全て転記しましょう。

お礼

お答え頂き、ありがとうございます。

エラーメッセージですが下記の通りです。

『指定されたモジュールが見つかりません。』

『PDFドライバのインストールに失敗しました。（Error Code:-2)
インストールを中止します。』

このように表示されてしまいます。

よろしくお願い致します。

回答No.1

Cupper

管理者権限のあるアカウントで起動していますか？

お礼

間違えて、補足に書いてしまいました。
すみません。

こんなに早くお返事が頂けて、大変嬉しいです。

もう少し教えて頂けませんでしょうか？

管理者権限のあるアカウントとは・・・？

初心者なもので、もう少し詳しく教えて頂けませんでしょうか？

ソフトは本日、電気店で購入したので正規品になります。
シリアル番号もあります。

どのようにしたらインストールできるのでしょうか？

よろしくお願い致します。

補足

管理者権限のあるアカウント？

初心者なもので、もう少し詳しく教えて頂けませんでしょうか？

ソフトは本日、電気店で購入したので正規品になります。
シリアル番号もあります。

どのようにしたらインストールできるのでしょうか？

よろしくお願い致します。