旅行者用駐車場（保管会社）での事故（不具合）について教えてください

質問

みなさまお願いいたします。
当方旅行のため成田空港付近の車保管会社に車を預けました。そのとき係りの人が車の傷などをチェックしており、その証明をもらいました。しかし受け渡し時に、タイヤにえぐれた傷（もちろん預けるときには無かったもので、チェック表にも記載はありません）があり、こんな状態では怖くて走行できないので直してほしい旨を伝えました。が、答えは「タイヤの傷まで見てない（預かる時）しタイヤの責任なんて取れません」と言われました。しかしあきらかに預けている間の傷なので、いたずらかなにかされたんじゃないですか？といったら、逆に「預かっている間にできた傷だと証明してくださいよ」と言う始末。そのためにそちらで傷などのチェックをしてるんじゃないんですか？と言っても、「タイヤまで見てないし、タイヤの責任は取れない」「裁判でもなんでもしてくれて結構ですよ」と、開き直りです。下記免責事項の９にある毀損事故になるんじゃないですか？と言っても「それは車を移動する際にぶつけたとか、そういう時のものです。タイヤまでは責任取れません」と言ってきます。
結局タイヤは近くのガソリンスタンドでスペアタイヤと交換してもらいました。是非有識者様のご意見をお願いできませんでしょうか。お願いいたします。
免責事項（抜粋）
１． お客様に車輌をお引渡した後は、その車輌に関する一切の責任を負いかねます。
７． 駐車場にお預かりしている間にタイヤがパンクしている場合がありますが、この場合、走行不能の為、やむを得ずお客様の事前の了解なしに修理致します。この修理代金に関しましては、お客様の負担とさせていただきます。
９． お預かりした車輌の、盗難事故、全損事故、毀損事故については、当社は、当社契約保険の範囲内で責任を負担しますが、その保険負担額を超える損害及び諸費用については、責任を負いかねます。

回答No.1

slotter-santa · ベストアンサー

７の規定によりダメだと思われます。
というのも参考ＵＲＬのとおり、たとえ車両保険であってもタイヤの単独損害はダメ（パンクと区別がつかない）だからで、パンクの修理代金を客負担にしている以上、今回のようなケースも本人負担とすることは規約上やむをえないと考えられます。

ただ、どういうやりとりがあったかは別として、駐車場の人もやや説明不十分ですね。

http://www.usa-parking.com/exemption.html

参考URL：

http://www.okuruma.info/kinds/money.html

お礼

ありがとうございました。
参考にさせて頂きます。