Norton Internet Security 2007 インストールできません

質問

こんばんは。
ご回答何卒よろしくお願い致します。

先日、Norton Internet Security 2007のＤＬ版を購入したのですが、
インストールが出来ません。

ファイルのＤＬはでき、その後の”ファイル抽出中”という画面になった後、
シマンテックのＤＬの仕方の説明では自動的に”使用許諾契約画面”が出てくるとなっているのですが
サイトを見ても何度やってもその画面が自動展開されず、どのようにインストールすれば良いのか分かりません。

説明下手で申し訳ありませんが、どなたかご存知の方いらしゃいましたらよろしくお願い致しますm(__)m

回答No.4

fab5jpgra

旧ノートン製品の削除は徹底的になさるべきです。

１）Norton削除ツール適用
２）一時ファイル削除（InternetTemporary Filesだけでなく%temp%フォルダ内のファイル、フォルダも出来る限り削除）
３）[norton]、[symantec]で検索し、かかったものをしらみつぶしに削除

ここまでなさって、ようやくインストールに成功なさったご質問者が以前ありました。

回答No.3

kabilunlun

一度「Norton Removal Tool」でNorton製品を完全に削除してから、もう一度一時ファイルを削除してインストールしてみては。
「Norton Removal Tool」は全てのNorton製品を削除するそうなのでご注意を。
私のPCでは、この方法で正常にインストールできました。
http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/tsgeninfojapanesekb.nsf/jp_docid/20050415150354953?Open&src=jp_w&seg=hm

回答No.2

inota

2007のプロダクトキーはお持ちですね？
プロダクトキーが大事です。正確にノートに控えましょう。

＞ファイルのＤＬはでき

との事ですが、DLファイルに不備があるのかも知れません。

http://www.symantecstore.jp/trial/index.asp
で体験版をダウンロードし、インストールのやり直しを行って下さい。
体験版に買ったプロダクトキーを入力すれば正規の製品版に変化します。

お試し下さい。

。

回答No.1

kabilunlun

インストール前に一時ファイルの削除はしたでしょうか。
http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/nisjapanesekb.nsf/jp_docid/20060901131213947?OpenDocument&lg=ja&ct=jp&seg=hho&src=jp_hot

お礼

ご回答ありがとうございますm(__)m
一時ファイルの削除は致しました。
以前使用していたもののアンインストールもしたのですが…