退会した人にDMを送りたい（個人保護法）

質問

スポーツクラブに勤務しています。
退会した人たちに「再入会お得キャンペーン」のDMを
送りたいのですが、
これは「個人保護法」にひっかかりますか？

教えて下さい。
よろしくお願いします。

回答No.2

mike_momo · ベストアンサー

そちらのスポーツクラブの「プライバシーポリシー」または「個人情報の取り扱いについて」等を至急確認することをお勧めします。
収集の目的について、どのように表現されていますか？
「当クラブの健全で安全な運営の為、施設利用保険の付保・新旧会員向けのクラブ主催のイベント告知・再入会キャンペーンの為のＤＭ発送、運動中事故発生の際の緊急連絡先の確保」などと記載されていれば全く問題ありません。そしてこの「プライバシーポリシー」や「個人情報の取り扱いについて」は社内の会議を経て代表者名でいつでも改定できるテンにあります。（履歴は残さなければなりません）
そして、改定後ご質問のようなＤＭ発送するようにして、そのＤＭ内に必ず以下の文を印刷してください。
「このダイレクトメールは、●●年●●月●●日から●●年●●月●●日の間に当クラブに在籍し、その後残念ながら退会された旧会員様に向け発送させていただいております。メタボリックシンドローム等生活習慣病が騒がれる中でもう一度体を動かしてみようかとお考えの方にただ今再入会金を●●円にて優遇させていただきます。」
更に「尚、今後このようなダイレクトメールをご不要な方はお手数でも当クラブ担当●●までご連絡ください。（電話番号を記入）」と記載してください。もちろん具体的な内容はそちらでお考えください。
当社は（同業ではありません）ＤＭを打つ際にはこのようにしており、大きな問題には発展しておりません。もちろん不要と連絡をいただいた方には二度と発送しないでくださいね、話がこじれます。
因みに社内の個人情報保護委員会副委員長をしており、社団法人日本クレジット産業協会より「個人情報取扱主任者」の認定を受けております。また社内コンプライアンスの職にもついております。

お礼

ありがとうございます！

今も今後もとても役立つ内容です。
すっきりしました。
ありがとうございました。

回答No.1

sapporo30

ご質問だけでは正確にはわかりません。

個人情報を収集する際は、目的を明示して収集しなさい。
目的以外に情報を使用してはなりません。
個人情報を保護します。
などが主旨なので、収集時の目的に合致しているかどうか
です。
収集時（たぶん申込み時）に、
入会中の会の運営の為だけに使用しますと書いてあると、
目的外になりますし。
XXスポーツクラブの運営上必要な場合、DM、イベント・・・とだけ
だと問題ないかもしれません。

答えになっていなくてすいません。

お礼

ありがとうございます！

そうなんですね。
但し書き等をチェックしてみます。
参考になります。
ありがとうございます。