ＮＩＳ２００７ アドオンパックのインストール

質問

既出で申し訳ないとは思うのですが、他のＱ＆Ａ等を参考にしても解決できないので、どなたか教えてください。

　先日、ＮＩＳ２００６から２００７へ乗り換えました。（製品版→製品版）
アドオンパックをインストールをしたいのですが、ダウンロード後「ファイルの抽出中...」という画面まではいくのですが、そこで止まってしまい先に進みません。
　一時ファイルが影響している可能性もあるとのことで、WINDOWS一時ファイルについてはスタートメニューからファイル名を指定してから削除しています。
また、インターネット一時ファイルについてはインターネットオプションから削除しています。

　当方、初心者につき分かりやすく教えていただければ幸いです。

回答No.1

fab5jpgra · ベストアンサー

当たっているかは保証の限りではありませんが、

NIS2006のアンインストールが不完全であることが、可能性としては考えられます。

Norton削除ツール（ご存知ですよね）で、NIS2007をアンインストールしてみてください。
さらに、[symantech]で検索をかけ、ヒットしたものをしらみつぶしに削除してください。
またさらに、ご自身でもおっしゃっていますが、一時ファイルも徹底的に削除してください。

そうした上で、NIS2007を再インストールし、アドオンパックのインストールを試みては如何でしょうか。

お礼

早々のご回答ありがとうございました。
本日、ご意見を参考に再度チャレンジしてみましたところ無事インストールできました。　感謝いたします。

回答No.2

fab5jpgra

失礼。[symantech]ではなく、[symantec]でした。