サービスパック２をインストールしたらおかしくなった

質問

自動更新でサービスパック３を使用していたのですが、デジ造(showbizとかいう映像編集用)というソフトがうまく起動せず、説明書を見た所サービスパック２が必要となっていたので、３を削除し、２をインストールしました。
しかしその後デスクトップのインターネットアイコンをクリックしても起動せず、デスクトップ上にインターネットのショートカットを作成するようになりました。
スタートメニューからはネットを開けれたんですが、ホーム設定にしてるページ以外にお気に入りから飛ぼうとすると、応答なし状態の新しいウィンドウが開いて、元のウィンドウと行ったり来たりして結局強制終了しなくてはならなくなります。
ウイルスバスターでは何も検知されず、パソコンの知識に明るい訳ではないので困っています。
ネットを元に繋げられるようにするにはどうすればいいのか、またサービスパック２が原因なのだとしたらデジ造を使うにはどうすればいいのか、教えて下さい！

回答No.5

FoolsGoo

SPのことは記載してありますが、IEのバージョンが何かわかりません
IE7にしているならあり得ます

回答No.4

koketa58

SP3適用直近の日付でシステムの復元を行ってみてはどうですか。
Windows XP - システムの復元の手順
http://www-06.ibm.com/jp/domino04/pc/support/beginner.nsf/btechinfo/syb0-021cb40

ただしシステムの復元は万能薬ではないので、場合によっては今以上に状況が悪化する可能性があるので最後はリカバリを念頭において作業してください。

回答No.3

goold-man

＞デスクトップのインターネットアイコンをクリックしても起動せず

「スタート」「すべてのプログラム」「Internet Explorer」右クリック「ショートカットの作成」で作成し変えたデスクトップのIEのアイコンから起動しないのですか？

Windowsファイアーウォールやセキュリティ対策ソフトのパーソナルファイアーウォール機能でInternet Explorerを遮断していませんか？（許可する）

回答No.2

blue_rose

こんにちは

＞３を削除し、２をインストールしました

何をしたのでしょう？
「プログラムの追加と削除」からSP3を削除すれば、SP2に戻ります。
2をインストールしたというのは、再セットアップした、ということでしょうか？

質問からは、さまざまな原因が考えられますが、質問文だけでは特定は難しいと思います。
お手軽な対策としては、直るという保証はないものの・・・
もしIE6をお使いのようなら、一度IE7にアップしてみる。
IE7をお使いのようなら、IE7を削除し、IE6に戻して様子を見る。
調子がよければ、それぞれそのままお使いになってもよいでしょうし、また現状に戻してみるのもよいと思います。
他にも、IE以外のWebブラウザを使う、という方法もありますが、これはとりあえず最終手段ということに・・・それに、根本的な解決にはなりませんし・・・

また、使えなくなったソフト、というのはたぶんビデオキャプチャ装置に付属しているようなソフトではないかと思いますので、そのうちSP3に対応するような修正プログラムなどが提供される可能性がありますので、購入元や付属していたハードのメーカーなどのHPをチェックしたり、サポートにメールなどで確認するとよいでしょう。

回答No.1

violet430

IEを再インストールするしか無さそうですね。
http://support.microsoft.com/kb/318378/
それでも駄目だったらOSを再インストールするか違うブラウザで代用して下さい。
http://www.forest.impress.co.jp/lib/inet/browser/webbrowser/firefox.html