起動時に「ImScInst.exeを終了します」のメッセージが出力される。

質問

パソコンの起動時に「問題が発生したため、ImScInst.exeを終了します。ご不便をおかけして申し訳ありません」のメッセージが出る。再セットアップ後は、メッセージは出ないがインターネットに接続すると以後、出力されてしまう。ウィルスソフト「ウィルスセキュリティZERO」をインストール済みで、ウィルス検査をするとウィルス感染はないとのメッセージ有り。ただ、インターネット接続中に「ウィルスを検知し隔離しました」のメッセージ有り。履歴を見ると「Backdoor.Rbot.aem未処理」、「Trojan.Adloadgd」隔離とでています。ちなみに現在はSP1ですがSP2にしても同様です。

回答No.1

yoshi-thk

今の状態では、ウイルスが入り込んでいてトラブルを発生していると考えた方がよいです。
リカバリして、他のきちんとしたウイルス対策ソフトを買った方がよいです。

ウイルスセキュリティを使用していて、ウイルス検出されて、未処理とは危険な状態です。
しかも、バックドア系ウイルスということを考えると、他の検出されていないウイルスが存在する事を考えてください。

ですから、リカバリして他のウイルス対策ソフトを使用することを勧めます。

お礼

早々にご回答いただき、ありがとうございます。まずは、ウィルスソフトの会社に問い合わせしてみます。