Windows終了時に「Rundll32.exeを終了します」メッセージが出て、画面が止まります。

質問

WindowsXPのProを使用していますが、先日からコンピューターの
終了時に「Rundll32.exeを終了します」というメッセージが表示され、
しばらく待っていると、デスクトップの背景色だけが表示されて、
パソコンの電源が落ちません。

ウィルスソフトでチェックするとワームが見つかったので、ウィルス
ソフトで駆除を完了し、一時は何も起きなくなったのですが、最近
またもやこの現象が起きるようになりました。
とくにインターネットに接続した後によく起こります。

どうすれば完全に復旧できるでしょうか？
お教えください。お願いします。

回答No.1

penpen7

どの種類のワームなのかは、不明なので、たしかな事はいえませんがその手のワームはウイルスを除去しただけでは、完全復旧しないようです。参考URLを載せておきます。

参考URL：

http://www.sophos.co.jp/virusinfo/analyses/w32delodera.html

お礼

レス遅くなり申し訳ありません。
自宅に帰り次第、確認してみます。
ありがとうございました。