Windowsが起動しなくなった

質問

ＰＣで音楽を聴いていて、MP3プレイヤーに音楽を入れるためにプレイヤーをＰＣに接続したら、フリーズしてしまいました。マウスもキーボードも使えなかったため、強制終了しました。

再度、電源を入れたところ、画面には何も表示されず、黒い画面のままでした。

このような場合、原因はどこにあるのでしょうか？
やはり、HDDが壊れてしまったのでしょうか？
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PC:Dell Dimension 4600c
OS:Windows XP pro

回答No.3

aku_daikan

＞再度、電源を入れたところ、
＞画面には何も表示されず、
＞黒い画面のままでした。

電源投入後に、PCメーカーのロゴ、BIOS画面は出ますか。
出ない場合には、PCから電源ケーブル外して（コンセント）、
PCの取り扱い説明書を確認して、COMSクリアしてみて下さい。
上記で改善されない場合には、
半日以上、PCから電源ケーブル外した上でCOMSクリア、
それでも改善されない場合には、故障と思われますので、
メーカーサポートへ連絡。

回答No.2

izumon

おそらく、システムファイルがおかしくなってしまったんでしょうね。HDDはたぶん大丈夫だと思いますが…。下記のページに、起動しない場合の対処法が詳しく載っているので、参考にしてください。

http://www.causu.com/trouble_sinkoku.htm
http://www2.biglobe.ne.jp/~t-ueda/qa/restore.htm#1

補足

再インストールＣＤ等入れても、だめでした。

また、キーボードやマウスも使えません。

回答No.1

jicamsf

ＵＳＢの認識がスムーズに行かないうちに強制終了しただけで
ＨＤＤには問題ないと思うんですが、
Ｆ８で前回構成時かセーフモードで起動できませんか？

ＵＳＢ壊れたのならＵＳＢフォーマットしたり
ファームのアップとかすると書き換わって直りますよ。

補足

F8はすでにためしてみました。が、だめでした。