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電源を入れてもWindowsが起動できない
pcの型は SVT1313AJD で使用しているOSは Windows8.1です 数日前にpcがフリーズしてしまい、何をしてもしばらく待っても反応がなかったため 強制終了させました。その後、再度起動させようとしたらOperating System Not Found というメッセージだけが表示されるようになってしまいました。 sonyのホームページのQ&Aを参考にしてBIOSの画面を確認したところ、 Hard Disk Drive 0GB と表示されています。 このpcにHDDはなく、SSDのみを搭載しているのですがSSDは表示されていません。 以上が現状の説明です。 pcを直すにはどうしたら良いのでしょうか？ また、SSDに記録されたデータを復元することは可能でしょうか？ ※OKWaveより補足：「ソニー製品」についての質問です。
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＞その後、再度起動させようとしたらOperating System Not Found ＞というメッセージだけが表示されるようになってしまいました。 このメッセージは「HDDやSSDなど起動できるドライブが１台もない時」または「HDDやSSDが物理的には繋がっているが、中身が消えてしまった時」に出ます。 ＞このpcにHDDはなく、SSDのみを搭載しているのですがSSDは表示されていません。 パソコンにとって、HDDとSSDは区別できず「同じ物」として扱われます。 BIOSなどでは、SSDは「Hard Disk Drive」と表示されます。 ＞sonyのホームページのQ&Aを参考にしてBIOSの画面を確認したところ、 ＞Hard Disk Drive 0GB と表示されています。 この、容量が０になってしまったHDDが「搭載されているSSD」です。 ＞pcを直すにはどうしたら良いのでしょうか？ リカバリディスクを作ってあるなら、リカバリディスクからリカバリします。 リカバリディスクを作ってないなら、リカバリは不可能なので、メーカーに修理に出すしかありません。 ＞また、SSDに記録されたデータを復元することは可能でしょうか？ SSDは「揮発するまでの時間が非常に長い、揮発性メモリ」ですから「消えたらオシマイ」です。復元は不可能です。
お礼
回答ありがとうございます おかげさまで、BIOSでHDDと表示されている謎が解消されました。 リカバリメディアは持っているので、試してみようと思います。
- ada-596-3n
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故障でしょう。メーカーに問い合わせを。 ＞SSDに記録されたデータを復元することは可能でしょうか？ ＊通常は不可能と考えて下さい。メーカーに送っても保証されません。
お礼
回答ありがとうございます データが復元できないのであればいっそのこと買い換えてしまおうかとも考えています。
お礼
USBメモリのリカバリーメディアを挿入しVAIOcare｜レスキューモードから、「USBメモリーやディスクから起動」を選択し、 「トラブルシューティング」ー「詳細オプション」を選択しましたが、「スタートアップ設定」は表示されていませんでした。 その後、詳細オプション内の「システムの復元」や「自動修復」を試してみましたが失敗し、再起動した後再度 レスキューモードから「USBメモリーやディスクから起動」を選択したところ、メニューは表示されず、 「Recovery Your PC needs to be repaired」 というメッセージが表示されるようになりました。とうとうリカバリーすらできない状態になってしまったので、 自力での問題の解決は諦めることにいたしました。