LISMOで携帯が認識されない

質問

auの音楽携帯でau music Portに携帯電話が認識されません。
ドライバ、ソフト（ver2.5、最新版）の順にちゃんと入れました。
ドライバできちんと認識されています。
こういう症状にあった方おられますか？
どのように対処したらよいか全く分かりません。

ソフトを起動するときにユーザー登録を行いますが、
その時に携帯機種を登録しないといけないのですか？

携帯を繋ぐとソフトで認識され繋ごうとしますが、
いつも失敗してしまいます。
携帯の方は待受画面で画面の変化はありません。

回答No.4

mat39

#1#3です。
御使用のPCですが、au music Portのインソール/起動は「管理者権限」（PCを複数人で使用時は注意）、環境基準は満たしている。ですよネ？
>ユーザー登録するときグレーで機種を登録できません。
>
PCの管理者で無い場合やインソールの失敗が考えられます。
http://oshiete1.goo.ne.jp/kotaeru.php3?q=2060792
http://kikitai.teacup.com/kotaeru.php3?q=2370861
http://kikitai.teacup.com/kotaeru.php3?q=2230463
http://blog.so-net.ne.jp/oshieru/2006-06-26
http://kakaku.aol.co.jp/aol/bbs.asp?PrdKey=31104010774&ParentID=4995751&Page=
http://kakaku.aol.co.jp/aol/bbs.asp?PrdKey=31104040774&ParentID=4911589&Page=
>また、ソフトを起動する時にも通信エラーがでます。
>
ドライバのインソール失敗（USB接続時にマイコンピュータに表示されるか/デバイスマネジャで該当ドライバに!マークがないか）、COMポート設定が不備、ウィルスソフトのFW設定で遮断設定されている、等考えられます。
http://tirara.at.webry.info/200609/article_9.html
http://kakaku.com/bbs/Main.asp?PrdKey=31104020807
http://kakaku.com/bbs/Main.asp?PrdKey=31104040774
携帯機種が記述されていませんが、機種で検索すれば特有の不具合が見付かるかもしれませんヨ
http://kakaku.computer.msn.co.jp/msn/pricemenu/keitai.htm
http://www.google.co.jp/webhp?hl=ja

お礼

携帯の機種はW41Sです。
認識はちゃんとされていて、ソフトも問題ないと思います。
携帯側の問題でしょうか？
ロックキーなどが関係していそうです。
また、BIOSでシリアルポートが無効にしていますが、
問題ないですか？
シリアルポートがないPCでも使えるんですよね？

管理者以外でインストールはできるんですか？

回答No.3

mat39

#1です。
>他のアプリとは具体的にどのようなものですか？曲転送できるソフトは限られますが
>
過去に回答したログです
http://dospara.okwave.jp/qa2472100.html
URLは記述していませんが、検索で直ぐ見付かりますよ(*^^)
>同じ症状になったことがあるんですか？どうやったら直ったかよかったら教えてください。
>
↑のログでも記述していますが、当方はau music Portを使用していませんが取説をDLして読んでみましたが↓
>ソフトを起動するときにユーザー登録を行いますが、その時に携帯機種を登録しないといけないのです
>か？
其のようですヨ(*^^)
其れによって携帯を認識しているようです。
登録を行って下さい。

お礼

ユーザー登録するときグレーで機種を登録できません。
また、ソフトを起動する時にも通信エラーがでます。
登録は行おうとしましたが駄目でした。
ここまで相性が強いものなんでしょうか？

回答No.2

yougruty

LISMOのQ&Aがあります。
Ｑ．ケータイが認識されません。
詳しくは参考URLをご覧ください。

参考URL：

http://www.au.kddi.com/ezweb/service/lismo/answer.html#install_09

お礼

これは見ました。
しかし、まだ改善できていません。

回答No.1

mat39

auユザーですがau music Port以外のアプリで曲転送している為に参考（アドバイス）までに…

http://www.au.kddi.com/ezweb/service/lismo/answer.html
此方は御覧になりましたか？
原因は色々あるようですが…

お礼

回答ありがとうございます。
他のアプリとは具体的にどのようなものですか？
曲転送できるソフトは限られますが。
FAQ全部見ましたが改善できていません。

同じ症状になったことがあるんですか？
どうやったら直ったかよかったら教えてください。