au Music Portni

質問

USBドライバをインストールして、au music port もインストールしました。
携帯とパソコンをつないで、au Music Portniを起動しても変化無しなのですが、どうしたら良いのでしょうか?

１、携帯を接続してからau music port＜Ver2＞ を起動した。
２、USBも認識していますPCの再起動もしました。
３、OSはXPです　メモリ256MB
４、端末　W41T
５、携帯はメイン画面です＜USBと表示されています＞

以上おねがいします・

回答No.1

noname#19594

一度USBドライバもau Music Portもアンインストールして
再度インストールしてみてはどうですか？

だいたいこういう問題って再インストールで解決することが
多いです。多分やっていたとは思いますが、
au Music Portをインストールする前にUSBドライバを
先にインストールしなければいけません。
（すでにやっていたなら申し訳ありません…。）

見たところパソコンの環境も満たしているようですので、
やはり再インストールをお勧めします。

それでもダメだったら、auに問い合わせてみてはどうですか？

お礼

再インストール・・・3回ぐらいやってましたがやはりできない・・・
au Music Portをインストールする前にUSBドライバを
先にインストールしなければいけません。

これもやってのに・・・どうしてだ！

ってことなのでauに問い合わせてみます。

ありがとうございました