立ち上がらなくなったPCのハードディスクの中身

質問

知人のことで、詳細なことは説明できず恐縮なんですが、PCの調子が悪くお店に持って行ったそうです。そこで、メモリの増設と、ウィルス対策ソフトをインストールすることを勧められ、お願いしたそうです。しかしながら、（順序はわかりませんが、メモリの増設が先のはずです）ウィルス対策ソフトをインストール中に不具合が生じたらしく、PCは電源を入れても再起動を繰り返すといった状況になってしまったようです。業者側には、PCを出荷時の状態に戻すしかないといわれ、HDのバックアップをとっていなかったので困っています。その業者の対応もいまいちわからず、もちろん知人もサインしてしまっている以上、何もいえないのですが、個人レベルで、そのような状態になってしまったPCのHDからデータを取り出すことは可能でしょうか？PCは再起動を繰り返すような状態で、保っていてもらっているらしいです。
OSはWindowsXP

回答No.4

yata3 · ベストアンサー

もし、別のマシンでCD-R or DVD-Rドライブが使用出来、ライティング出来るのであれば
Knoppix 5.0の起動ディスクを作成し、それを使って起動してネットワーク越しか
外付けのUSB接続等のHDDなりにデータを退避させる事が可能です。
ケースを開けて、接続し直す必要がありませんので下手に触って
HDDを破損する危険性は若干少なくなります。

参考URL：

http://unit.aist.go.jp/itri/knoppix/

回答No.3

bnosuke-x

HDDの中身の引き上げについては＃１，２の方と同様です。
PCってノート型ですか？
HDDの大きさが違うので、外部接続ケースを買うときは注意してくださいね。
「PCを出荷時の状態に戻す」ということは、そのＨＤＤはハードウェアとして異常がないということですから、データは残っていると思います。

それはさておき、お店の方の腕がちょっと信用できないですね。
＞PCを出荷時の状態に戻すしかないといわれ、
そんなことしなくても十分使える状態に戻せそうですけどね。
少なくともデータの待避ぐらいやってくれても良さそうなものですが。
作業に入る前に、業者さんはバックアップしているかどうかぐらい確認しておくべきだったと思うのですが。

それに、調子が悪いPCを直すのに、ウイルス対策ソフトとメモリの両方が必要になる状況もわかりません。
まぁ、今時ウイルス対策ソフトを使わずにネットにつなげていた（かもしれない）状況を見かねての事かも知れないんですけどね。
メモリも足りなかっただけかも知れないですし。

回答No.2

LOOXuser

私も＃１の方と同意見です。
認識しているのであれば、外部接続すれば全部コピーできると思います。
認識しなくなったら・・・常識的にはオシャカですね。
お金にイトメをつけない、ＣＩＡとかＣＴＵでないと・・・

回答No.1

rav4_hiro

その故障したＨＤＤを外付けケースに入れてリムーバブルドライブとして他のＰＣに接続したら読めるかも知れません。