PCが起動できません

質問

パソコン初心者です。

電源を押すと、FUJITSUの画面から、動かなくなりました。

キーボードを打っても反応なしです。

最近、いつもは、しばらく触れていないと、スリープ状態になっていたのに、
ならなくなっていました。

何が原因でしょうか？

説明が下手ですみません。

PCはFMV-DESKPOWER CE18Bです。

WINDOWS XP メモリの増設などはしていません。

知人からもらった時に使えなかったので、

リカバリ？しました。

ウイルスソフトは、ウイルスバスターを使っています。

無知なので、詳しい方、どうかよろしくお願いします。

回答No.3

ekayim · ベストアンサー

セーフモードで立ち上がるか確認する。
メーカーのロゴが表示されたら即「F8キー」を押す。
↓
詳細ブートオプション画面で、「セーフモード」を選択しEnterキーを押す
立ち上がりを確認できたら、スタート→すべてのプログラム→アクセサリ→システムツール→「システムの復元」で正常起動時の復元ポイントを選択し実行する。

以上でも立ち上がらない場合は、ＢＩＯＳ初期化をしてみたら。
下記ＵＲＬを参考に実施してみてください。
http://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=2303-9331

回答No.2

abs_usact

１です。
補足質問みました。
パソコンを見ながらなら、何とか解りそうな感じですが、私も自分のやりたい事を何て説明すれば、解って頂けるか自信がありません。身の回りに詳しい人が居れば良いのですが。
パソコンをもらった人とかは、どうでしょうか？
お役にたてなくてすいません。

お礼

ありがとうございます。パソコンに詳しい人が全然いないのです・・。

なんとか探してみます。

回答いただき、ありがとうございました！！

回答No.1

abs_usact

まず、立ち上げた後、FUJITSUの画面が出る前に、DELボタンを押して、BIOSの画面を出しましょう。
その時にたぶん出力されているエラーメッセージを追記する事が出来ればどなたかがレスして頂けると思います。

情報が足りないので、今のままではエラーの特定は出来ません。

補足

情報が少なくすみません。
電源を押すと、すぐに出て、消える画面？(黒い画面にFUJITSUと書かれている画面です。)

で、固まってしまうのです。

電源を押して、すぐにDELを押してみたのですが、今度は真っ黒になって固まってしまいました。

エラー表示もでないので、わからないです。

すみません。何か方法はあるでしょうか？