歯科医を途中でかえること

質問

80歳の母が通っている歯医者のことなのですが。
奥歯のブリッジのそばの歯がアナがあいているので、型を取って、
１本歯を入れて、７万円近く払いました。

それがたったの２週間ではずれてしまいました。
母は当然向うの治療が悪かったのだから、そこだけまたなおしてもらう、
と言って歯医者に行きました。
１日目は状況を聞いただけで、その２日後に歯医者に行ったら、
１時間以上かけてブリッジをはずして、仮歯をいれて帰ってきました。

次回はブリッジを入れるので40万円を持ってくるようにと言われたそうですが、
母は取れたのを直してもらうだけのつもりだったのに、と先生に対して不信感を持っています。

私も不審に思って電話したところ

「つかないから無理だといったのに、そうしてくれといったからつけた。やっぱりとれてしまったし、だから全部やり直さないと無理だから、とお母さんには言った」

と言います。

でも、つけた以上は責任があると思いますし、それは何もなかったかのように、
新たに請求するという行為に疑問を持っています。

この場合、キャンセルすることはできるでしょうか。
型はもうとってしまいましたが、
母はもう行きたくないと言っています。

回答No.1

katatumuriojisan · ベストアンサー

しっかりとした説明が成されていないうえでのこのような結果でしたら歯科医院を変更する事も止むを得ない場合があるかもしれません。

但し、通院を中断する旨を必ず歯医者さんに伝えて下さい。
「事情が出来て」でも「体調都合で」でも「説明に納得できない」でも何でも構いません。
既に型を採ってしまっていると言う事は、ブリッジを歯科技工所に発注してしまっている可能性もありますので、この場合最も被害を被るのは歯科技工所側です。下手をすると数万円の技工料金が請求できないまま宙に浮いてしまいます。
また、製作料金の名目などでキャンセル料を請求される場合もあるかも知れません。
ぜひ少しでも早く「中止」を申し出てください。

今回のケース、質問のご説明からは実際どの様な状況なのか少し理解が出来ません。
80歳になられるとの事ですので、次回は出来ればどなたかがお付き添いになり説明を聴かれては如何でしょうか？

たとえお母様がしっかりしたお方でも、歯科医院側の説明がいい加減になる可能性が無いとも言えません。
今回の場合でもなぜ保険が適応されないのけ良く分かりません。
通常1本詰めるだけなら数千円、3本のブリッジでも数万円以内（3割負担）で済んでしまうはずなのですが…

「デンタルケア」のカテゴリーに相談されるのも良いですよ。

お礼

ありがとうございます。「デンタルケア」のカテゴリーに気がつきませんでした。
40万というのはセラミック4本だからです。
1本の時は元のブリッジがセラミックなので、それもセラミックでないとつかないから、
ということです。

今日先生に会って、母が不信感を持っていることなど色々話しました。
そして先生の話も伺いました。

結果として母も最近話に対する理解力がないということを私も自覚してますので、
必ずしも母の話をうのみにはできないという気がしました。
また、先生ももう７年近く治療してもらっているのですが、最近母と話していて、
本当にわかっているかなと思う時があると言ってました。

先生は「まだブリッジをはずすのはもったいないから、やめたほうがいい」といったのに、
母が「とにかく直してほしい。」と言い張ったのでとのことでした。
また、歯茎自体も入れた時よりやせてきているので、隙間は仕方がないとのことでした。
むしろ、そのままで手入れしながら使ったほうがいい、と先生は言った、ということでした。

とりあえず、今回はその先生に治療を続けてもらうことにしました。
ただ、今後は私がつきそうか、あるいは後で電話をかけて私が説明をちゃんと聞くようにしましょう、
ということを先生と確認しました。

確かに痛い出費ですが…。今回は仕方ないとあきらめます。
それでちゃんと自分の歯で食事ができるのですから。