NTT光プレミアムのセキュリティーソフトとの入れ替え

質問

NTTフレッツ光プレミアムでネットを繋ぐことになりました。
セキュリティー対策ツールが付属しています（バスターとあちこちで書いてありますね^^）
現在ノートン、インターネットセキュリティー2005が入っているので、これをアンインスト
ールしてから、上記「対策ツール」をインストールするのですが、具体的な手順が分かりません。

１．「フレッツのセキュリティー対策ツール」をダウンロード（ダウンロードするのだと思うの
ですが、不都合があるといけないので、まだやっていません）
２．「フレッツのセキュリティー対策ツール」を適当な場所に保存
３．ネットを遮断？？
４．INSをアンインストール（遮断状態では出来ないのか？？、ノートンの削除ツールを使う
場合は繋ぐ？？？・・・）
５．フレッツのセキュリティー対策ツールのインストール

というような手順でしょうか？
「フレッツのセキュリティー対策ツール」のダウンロード？？インストール？？　INSのアンインスト？？？
そのあとの「フレッツのセキュリティー対策ツール」のインストール
までの手順が分からないのです。
どなたかご教示下さい。
なお、PC初心者ですので、お手柔らかによろしくお願い致します。

回答No.5

yoshi-thk · ベストアンサー

No1.3ですけれど、ノートンを削除する時には、ネットに接続しないでください。

どうしても、ノートンの削除に失敗しそうだなと思ったら、先にシマンテックの削除ツールがあるのでダウンロードしてください。
ダウンロードが終了した時点で、ネットから接続を外してください。

そうしたら、ウイルスが入ってくることはないので安心して、削除できます。
削除し終わったら、関連しているファイルを削除してください。
たぶん、「シマンテック」という名前が付いていると思うので、それらを削除してください。

そうしてから、改めて、フレッツ光プレミアムのセキュリティ対策ツールのCD-ROMを起動してインストールしてください。
インストール後にネットに接続して、新しいツールが出ていると思うので、最初に更新してください。

お礼

たびたび、ありがとうございます。

なるほど、ダウンロードだけは先行しておくのですね。
常識的なことなのでしょうが、初心者にはこれがなかなか思いつかない(笑)

やってみますね。

回答No.4

123admin

光プレミアムの対応ウイルス対策ソフトの補足的な説明
手順に関しては既に解答されている方の手順で問題ありません。

現時点で私の知る限り光プレミアム及び光ハイパーで動作保証がされているのはフレッツのセキュリティー対策ツールとウイルスバスター２００６以降しかありません。

これは光プレミアムで何故対策ツールが一台だけ無償で提供されるかを考えれば理由が分かります。

光プレミアムでは次世代の規格であるＩＰｖ６が使われています。
通常のインターネットはＩＰｖ４で動作しています。
この為ＣＴＵがプロバイダに接続する時にはＩＰｖ４に変換しているのです。
但しフレッツのコンテンツはＩＰｖ６で動作しています。

市販されているウイルス対策ソフトはＩＰｖ４を前提に作られていますので光プレミアムではＩＰｖ６を利用した場合には正常動作しなくなる可能性が高い訳です。
だからＯＥＭでウイルスバスターを使える様に改良してもらい添付しているのです。
開発費がＮＴＴ持ちだから、バスターは２００６からＩＰｖ６対応で出荷。

通常はプロバイダ経由（ＩＰｖ４）でネットに接続するからなかなか気が付かない訳ですが、未だノートン等の大手ベンダーもＩＰｖ６に対応していないのが現状です。

お礼

ありがとうございます

回答No.3

yoshi-thk

No1ですけれど、古いウイルス対策ソフトは、完全に削除してください。
というのは、常駐するタイプのウイルス対策ソフトを２つ以上同時に入れるとトラブルを発生する原因になります。

特にノートンに関しては、フォルダ類が残るとトラブルを発生しやすいタイプのソフトです。
完全に削除してしまうことを勧めます。

そして、期限切れのウイルス対策ソフトは、「百害あって一理無し」です。
継続して使用する場合には、パソコン内に保存しておいても良いですが、
それ以外は、パソコンから削除して単に所有するだけにしておいてください。
期限が来てインストールしても使えないソフトは廃棄処理することを勧めます。

なお、シマンテックのアンインストールツールは、通常の方法で削除できない場合に使います。

通常の方法で削除できた時には、使わなくても良いです。
ただし、ノートンに関係するフォルダ類は、通常に削除した後でもツールを使っても、完全に削除してください。
関係するフォルダがあることで障害が発生する可能性が高いので注意してください。

シマンテック　サポート
文書番号（ID）：20050415150354953
Norton 削除ツール (Norton Removal Tool) を使う方法
http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/tsgeninfojapanesekb.nsf/jp_docid/20050415150354953

補足

早速、二回ものご回答、ありがとうございます。
添付してあるペーパーマニュアルも上記PDF版マニュアルも
「他のウイルス対策製品やファイアーウォール製品がインストールされていないか確認します（他の製品をご利用の場合は先にアンインストールする必要があります）とあるだけなんですよね^^
私の書き方が悪かったかも知れませんが、INSをアンインストールする場合にネット接続が必要、では、アンインストール終了と同時にネット切断でいいのか？？と言うことでしょうか・・・
なお、光付属の「対策ツール」はCDに入っていることが分かりました。

＞＞ただし、ノートンに関係するフォルダ類は、通常に削除した後でもツールを使っても、完全に削除してください。
関係するフォルダがあることで障害が発生する可能性が高いので注意してください。

ありがとうございます、、このあたりがわかりにくい(笑)のですよね～～。やってみます

回答No.2

rav4_hiro

１）対策ツールをダウンロード、保管。
２）ＬＡＮケーブルを抜く。
３）INS2005をアンインストール
４）対策ツールをインストール
５）ＬＡＮを接続
で良いのでは？。INS2005に不具合がなければ期限切れまでそのまま
使うのも手ですよ。対策ツールも内容は同じような物ですからね。

お礼

早速ありがとうございます。
ノートンの更新期限が３日後なんですよ(爆)
で、ノートンのアンインストールが大変そうで、しかもネット接続が必要な場合もありそうなので思案しています。

回答No.1

yoshi-thk

書かれているとおりの手順でよいでしょう。
次のサイトから、設定手順をダウンロードして確認した方が早いと思いますよ。

NTT西日本　フレッツ　フレッツ光プレミアム
各種ダウンロード
http://www.ntt-west.co.jp/flets/hikari-p/download/index.html

このページの「ユーザーマニュアル」の「セキュリティ対策ツール・ガイドブック（PDF版）」を見た方がよいです。
それでわからないことがあれば、その時点で質問をした方がよいです。