インターネット●引越しの手続きについて

質問

同一市内で引越しをします。
その際に、いま使っているインターネット環境をそのまま引越し先で使えるように、手続き申し込みの電話をしました。

窓口の人に簡単な説明を受けて、「あとの詳しい説明は、代理店から電話がいきます」と言われ、その後代理店から電話がきたのですが

○インターネットの登録を一旦解約して入り直す形になるので時間がかかる（4週間～5週間程度）
○電話（NTT）の”休止番号”と”コードNo”を教えてください

という風に言われました。

移転って4～5週間も時間がかかるものなのでしょうか？
それと、休止番号とコードNoというのも教えるものなのでしょうか？
「個人情報なのでこちらでは調べられないから、NTTに電話して聞いてください。何か聞かれたら代理店に任せてありますと言ってください」と言われました。

疑ってるわけではないのですが
前に引越ししたときは、休止番号とか調べた記憶がなかったので。

回答No.1

sawasawa_3 · ベストアンサー

どうせ　入りなおしになるのなら、料金プランの見直しをされてみては？
各社キャンペーンで　常に新規会員を求めています。
その中には今より料金がお得なものもあるかもしれません。
私の過去４回引越では、継続より新規のほうが　かなりの値下がりが見込まれたので、プロバイダを変えました。
メアドを保っておきたいというのもあるかもしれませんが、検討してみてはいかがでしょう。

ちなみに　つい最近の引越だけは、継続手続きをとりましたが、休止番号を問われたり等、面倒なことはありませんでした。代理店など出ず、プロバイダの窓口で対応、あとはＮＴＴに回線移転の手続きを行ったくらいでした。

お礼

他のプロバイダを考えるのもいいかもしれませんね。
いろいろ調べてみたら、安いところがたくさんあるみたいなので。
チョット検討してみようかと思います。

回答ありがとうございました。

回答No.4

sawasawa_3

＃１です。私もＫＤＤＩですが、ＮＴＴ線でＡＤＳＬです。
メタルプラスでしょうか。
移転にそんなにかかる＆ＮＴＴの復活＆サイドのメタルへの切り替え…。手間ですね。メタルプラスへの勧誘はされるけれど、私もためになりました。

ＫＤＤＩの契約をダイヤルアップの最低価格コースで残しておき、メアドを活かし続け、ＡＤＳＬは別のプロバイダに契約変更と言う手もあるかと思います。一月４００円位からなので、携帯のどこかのサイトと契約していると思えばいいかなと。

ただ、契約内容の移動にともなって、各種サービスの切り替えとか、不明な点はよーく確認されたほうがいいですよ。

お礼

メタルプラスです。

わたしもNTT+DIONのADSLだったんですケド、電話もネットもまとめた方が便利かなぁって思ってプラン変更したんですよ。失敗でしたかね(‐∀‐；)

いろいろアドバイスありがとうございます。
でももう・・・プラン変更とかプロバイダ変更とか考えるとワケ分かんなくなりそうなので。。
1ヶ月使えなくてもガマンして、休止番号とかもナシにして、KDDIに移転の手続きお願いすることにしました。

ありがとうございました。

回答No.3

hashiko_61

＞○インターネットの登録を一旦解約して入り直す形になるので時間がかかる（4週間～5週間程度）
＞○電話（NTT）の”休止番号”と”コードNo”を教えてください

というお話だと、回線はADSLでしょうか？
ADSLの場合は、NTT局内でジャンパー切替という作業を行うので、
その手続きに数週間かかるのは普通です。
回線を休止にされなければ休止番号はつかないんですが、
なぜ休止にされるのでしょうか・・・？
普通に移転手続きされただけですよね？？

お礼

数週間かかるのは普通なのですね～。
KDDIに問い合わせて、説明してもらってやっと理解できました。

電話回線＆ネット回線の両方をKDDIで契約しているため、移転で使えない期間があることを了承できないのであれば、電話回線を一旦NTTに戻してNTT回線を使う。そのために『休止番号』が必要。

というようなコトを説明されました。
別にわたしは了承しなかったワケではなく、「そんなに使えない期間あるんですかぁ・・」って言っただけなんですけどね。

回答ありがとうございました。

回答No.2

coco1701

インターネットの回線はどちらなのでしょうか

私の場合は、フレッツＡＤＳＬでしたけど、過去数回引越ししてますけが、ＮＴＴに電話して、入居日当日に回線開通してもらってますが
県をまたがった引越しなので、一旦解約で新規契約は変わりませんが
プロパイダーの方は住所変更だけしましたが
ちなみにＯＣＮです

同一市内でそんなややこしいなら、回線、プロパイダーを再考した方が良いのでは

お礼

DIONを使っています。

116から電話をかけたら、KDDIに繋がったと思うのですが・・・
担当者⇒代理店に電話をまわされて、メンドウなことになってしまいました。
もう一度KDDIに電話をして聞いてみたいと思います。

回答ありがとうございました。