人身事故後の謝罪について

質問

先日事故を起こし、相手様の希望により次回受診後に自宅へお見舞いと謝罪のため、伺うことになっています。
その受診が２１日なのですが、午後に電話しお願いする予定です。

このとき配偶者も同席すべきですよね？でも、事故日に休みを取ったので、また休むというのは難しいらしいのです。
土日であれば問題になく、同席し謝罪に行くのですが、
もし、「今から…」とか「今日…」とか言われ、平日であれば同席できないのです。
こういう場合、どうするべきがいいか困っています。

お伺いを立てる時、「お詫びとお見舞いに伺いたいのですが、いつがご都合がよろしいのでしょうか？」と聞こうと思っているのですが。。。（こちらが日時を指定するのはよくないですよね？）

回答No.6

conc852 · ベストアンサー

No4です。
相手の都合の良い時間に合わせて伺うのであれば、ご先方の主人いなくても大丈夫と思いますが・・・。
気になるなら、「ご主人様もいらっしゃる時にお伺いしたほうが宜しいですか？」と
その事も尋ねてみられたらいかがでしょうか？
そこまで気を遣ってらっしゃることが判れば、相手にも十分誠意は伝わると思います。
ここからは個人的な感想なのですが、向こうは配偶者同伴を希望されている様子ですが
そこに配偶者の代わりに保険会社の人を連れて行くというのは心証を悪くする危険もあると思います。
確かに事故処理はビジネスライクが一番だと思いますが、最初の挨拶だけは
相手方の希望に沿ってきちんとしておいた方がいいような気がします。
その後の具体的な交渉については「自分では判りかねるので保険屋さんに任せたいと思います」
と言う返事でいいと思います。

とにかく、全て相手の希望通りと言う訳には行かないでしょうから、こちらの事情を説明し無理なことは断りましょう。
代わりに「土日なら夫婦で行けますが、いかがでしょうか？」など提案をして相手に決定権を持たせれば大丈夫ですよ。

補足

>向こうは配偶者同伴を希望されている様子ですが

相手様が希望されているかは、今の時点ではわかりません。私が気にしているだけなのです。

電話してみないとわかりませんよね。。。

いつが都合がいいのか確認して、伺いたいと思います。平日であれば、夫婦でいけないことを伝え、了承を得て、お詫びに伺うことにします。

ところで、服装はどうなのでしょう？　
ジーパンでは誠実さが見られないと思うのですが。。。

回答No.5

noname#20185

謝罪に行くのは当事者さんだけでよろしいと思います。
むしろ配偶者様より、任意で入られている自動車保険の担当者さんに同席してもらう事をお勧めします。
謝罪先で、先様の要求に対して何らかの返答を迫られる事も有りますが、
そのような時は、即答をせず、自分の一存では決めかねますので相談の上、改めてお返事しますと逃げるものですが、
ご夫婦で出向かれた場合、逃げが利かなくなる時も有ります。
ですから、もし心細いなら、ここは保険屋さんに相談の上、同席していただいた方が良いと思います。

回答No.4

conc852

事故、大変ですね。
しかし相手方が入院やそれ以上の酷いことにならなくて不幸中の幸いだったと思います。

＞配偶者がいないといけないような言い方だったので本当にそうなのか？　
と言う質問ですが、この場合世間一般の声は関係ないと思います。
相手方がそれを求めているなら応えられるようにすべきだと思います。

とはいえ、配偶者さんが仕事を休めないのは仕方ないことだと思うので、
「お伺いさせて頂く日にちですが、主人(妻)が事故当日休みを取ったため夫婦揃ってご挨拶に伺えるのが
土・日しかないのですが、ご都合の方はいかがでしょうか？　土日が難しいようなら私１人になりますが、
平日にの○○様の都合の良い日に伺わせて頂きます。」
と訪ねても良いのではないでしょうか？
どうしても平日が都合がよく、出来たら夫婦でと言うことだったら相手の意向に合わせたほうが良いと思います。

ちなみに事故の被害者ですが、自宅には加害者の少年(19歳)、両親と3人揃って来られ、
菓子折りとお見舞金を持ってこられました。

補足

相手さまは、専業主婦の方だったので、ご主人様にも謝罪をしなければいけないと思っているのですが、どうでしょうか？

回答No.3

ruuruuruur

加害者も被害者も両方経験しています。

>>相手様の希望により次回受診後に自宅へお見舞いと謝罪のため

これはあなたの方が過失が大きいということですね？でしたらあなたからは何も言ってはいけません。全て相手の要求どおりにしましょう。どんなに大事な仕事があっても被害者優先です。

>>「お詫びとお見舞いに伺いたいのですが、いつがご都合がよろしいのでしょうか？」

この文面どおりで良いです。
配偶者のことですが、加害者だけでいいと思います。同乗されていたのなら行ったほうがいいのかもしれませんが、同乗していないのであれば、事故とは無関係です。行く必要はありません。むしろ配偶者の助けを頼ってはいけません。

＃２様の、
>>被害者は後日警察署に行きいろいろ聞かれるのですが、その時に相手の対応が悪いと、それ相応の処分にしてくれ、だとか、相手にそういう処分は求めません。とか　被害者の心一つで罰金刑などが決まりかねません。

これは被害者が比較的軽症で入院などの必要がない場合は、事故当日に行われるはずです。ですから、加害者への処分の重い・軽いなどの要望は既に終わっていると思います。ちなみにこれは、処分には全く影響ないそうです。

事故内容・過失割合が書いていないので、なんともいえませんが、
私（二輪車）：被害者（自転車）＝７：３くらいでした。
私が走行（制限＋10キロ）していて自転車が泥酔状態で片手でタバコ、横断歩道でないところを飛び出し、という状況でした。
安全運転義務違反2点　＋　不可点数2点　＝　4点でした。反則金はなし。

お礼

ありがとうございます。

電話をしてみて、その日や平日を希望されたとき、「夫婦揃ってはうかがえないのですが、よろしいでしょうか？」と申し出るのはよくないでしょうか？

回答No.2

sisimarudawan

先日横断歩道を歩行中はねられました。

　私の場合は特に指定もしていなく、相手から「明日お伺いしてもよろしいでしょうか？もし、明日が都合つかない場合は伺ってもよろしい日にちを指定していただきたいのですが」と言われ、明日が大丈夫でしたので次の日に旦那さんを連れてお菓子をもって挨拶に来られました。

　もちろん私は予定していた休日の予定もキャンセル、仕事も病院に行くたびに欠勤や早退しました。

　休んだ分のお給料は保険で出されますが、職場に迷惑をかけて、結局自分で尻拭いをしなければなりません。　もちろん保険では100%は出ないんですよ。

　ゴネれば出るかもしれないですが、保険屋は出さないように出さないように対応しますので、普通の人でしたらそういう対応はできないものです。

　とにかく100%悪いのでしたらきちんとした誠意ある対応をしたほうがいいですよ。

　被害者は後日警察署に行きいろいろ聞かれるのですが、その時に相手の対応が悪いと、それ相応の処分にしてくれ、だとか、相手にそういう処分は求めません。とか　被害者の心一つで罰金刑などが決まりかねません。

　私も運転をしますので、相手にそういうものは求めませんといいましたが、現場検証など、相手の話を聞いても明らかに私側に非が無い上で、相手はブレーキも踏まなかった事から　警察の判断にお任せします。という事になりました。
　最高罰金？金額は50万だそうです。（7月中）今現在は100万円に値上げされてるそうです。

　車同士の事故などいろいろ対応はあるかと思いますが、相手がケガをされたのでしたら、誠心誠意対応してあげてください。

（大怪我で無いかぎり、最初の挨拶以後は保険屋さんに任せたほうが相手もイライラしないと思います。）

お礼

ありがとうございます。

警察での事情聴取は先週終了し、そのとき相手様にもお会いし、謝罪し、体の具合を教えていただきました。
処分については、反省すると共にしっかり受け止ようと思っています。

私（車）の場合は、駐車場内で右折時に歩行者（相手様）に当ててしまったのです。
相手様は５日間の安静加療と診断され、２１日再受診することになっています。

電話をしてみて、その日や平日を希望されたとき、「夫婦揃ってはうかがえないのですが、よろしいでしょうか？」と申し出るのはよくないでしょうか？

回答No.1

rinring

配偶者の方は事故時に同乗されていたのでしょうか？

事故を起こした方が日時を指定するのはダメだと思います。

補足

同乗しておりませんでしたが、人身事故ということで会社に行きましたが休みという届けをして、帰って、そのままの足で病院へ行き、対応しました。

昨日、謝罪に行くときの話をしたのですが、
配偶者がいないといけないような言い方だったので
本当にそうなのか？　またそのようなときはどうするべきがよいかわからないので質問させていただきました。