受信したメールがいつまでも未開封のままです・

質問

受信トレイのメール（アイフォー）を、クリックして見ても、まだ（１）と未開封？のままです。「Ｗｉｎｎ　ＸＰ　ＯＥです」

回答No.1

kyonmimi2006 · ベストアンサー

ダブルクリックするか、右クリックをして『開く』か『開封済みにする』をクリックすれば開封済みになると思いますが…。

もしかして、プレビュー画面で見てらっしゃいますか？
この場合、開封しなくても読めてしまう為、未開封のままなのかもしれませんね。
今までは、どうでしたか？
選択しただけで開封されていたのでしょうか？
その場合は、ツール＞オプション＞読み取り
を開き、メッセージの読み取りを確認してみて下さい。
一番上の『次の時間プレビューするとメッセージを開封済みにする』にチェックを入れて、その横の時間を決め、OKしてみて下さい。

お礼

初心者でよくわからなっかたのですが、「＞読み取り→　『次の時間プレビュー・・」でチェックがされていませんでした。有難うございました。